Antonio Padilla

Transferencia de tecnología

2011-01-30T13:15:00.000+01:00

La transferencia de tecnología (TT) en el ámbito universitario es un área que cada vez tiene más interés en la literatura y en la práctica de la gestión universitaria. Sin embargo, son pocas las investigaciones que se centran en la perspectiva del investigador. Tras la revisión de la literatura, identificamos como factores que determinan la TT: perfil personal y profesional, características de la organización, factor relacional (empresas y OTRI), factor reconocimiento y factor económico. Para establecer cuales de esos factores son significativos para los investigadores, se ha realizado un estudio empírico a 382 directores de grupos de investigación. Concluimos señalando la importancia de los factores de tipo relacional, el área de conocimiento del investigador, y el factor reconocimiento. Otros factores, como el económico, no son significativos como factores determinantes de la TT.

Este es el resumen de lo que acabamos de publicar en la revista Economía Industrial,

Antonio Padilla

Nueva Publicación basada en un estudio de casos de SALs

2010-07-06T08:24:00.001+02:00

Hola,

copio dirección de nueva publicación, titulada "La Innovación Social en la Unión Europea. Análisis de aportaciones de las Sociedades Laborales Andaluzas a través de un estudios de casos."

http://www.socialinnova.es/capitulos/Capitulo4.php

Un saludo!

Artículo sobre Innovación en empresas de economía social

2010-07-05T16:24:00.002+02:00

Lo tenéis aqui:

http://www.ciriec-revistaeconomia.es/index.php?id_pagina=7&id_revista=75&PHPSESSID=c8b4eea39fa0a780349d0461913e81d2

Un saludo!

¿España = Barbados? pues sí, según el Foro Económico Mundial

2010-04-05T14:30:00.001+02:00

Extraño, curioso, desmoralizador quizás ¿?
Según el último informe del Foro mencionado, España está a la altura de ... Barbados, en lo que a implantación de las TIC se refiere.

¿ por qué ?
esta vez, en vez de echarle la culpa a los gobiernos, ¿por qué no asumir nuestra parte de culpa?
No han observado la tecnofibia y la tecnofobia que se enfrenta en la sociedad ¿?
Algunos queremos ir muy rápidos en el uso de la tecnología, mientras otros pretenden no usarla. Es más, niegan la mayor, niegan su utilidad para determinadas actividades.

Es, por tanto, un problema cultura. Quizás falten varias generaciones o décadas ¿? para que en España se valore realmente hasta donde la tecnología puede transformar muchas cosas. Ni hablar del uso de los sistemas de inteligencia colectiva actuales basados en las redes sociales para cambiar las organizaciones, ¿ah, eso de compartir cuatro fotos? no, muchísimo más que eso. A veces hasta con la gente relativamente más joven te encuentras escépticos.

Y no es que haya elementos negativos, pero por qué en este campo seguimos retrocediendo, estando ya detrás de Portugal, Eslovenia, Bahrein,... ¿?

No pretendo responder a la pregunta, sino solo plantear si el problema no será más cultural que unido a ayudas, más de educación, más de innovación que vinculado a la subvención...

Aquí está el ranking completo para el que tenga curiosidad: http://www.weforum.org/pdf/GITR10/TheNetworkedReadinessIndexRankings.pdf

Nueva publicación grupo de investigación Ebusiness

2009-09-02T09:40:00.002+02:00

El fenómeno de la sobrecarga de información ha sido estudiado por muchos años, y ha demostrado ser más compleja de lo que los investigadores creían que fuera. Es importante comprender mejor este fenómeno debido a su impacto negativo en la productividad del trabajo y la calidad, y también porque tradicionalmente ha sido un motor de la evolución de las tecnologías de información destinadas a ayudar a las personas a afrontar mejor dicha sobrecarga. La investigación realizada pretendía arrojar algo de luz sobre la complejidad de la sobrecarga de información, mediante el examen de la relación entre la percepción de intensidad sobrecarga de información y varios factores que afectan a la sobrecarga de información. Uno de dichos factores empleados como predictores era el elemento cultural de la distancia al poder, o el grado en que los miembros con menos poder en un país aceptan que dicho poder está distribuido de manera desigual. La distancia del poder se estudió a través de la recopilación de datos de 184 directivos y profesionales locales en Nueva Zelanda, España y EE.UU., que son los países que difieren significativamente en términos de distancia al poder como elemento culturas. El análisis de los datos empleados mínimos cuadrados parciales basados en modelos de ecuaciones estructurales, llevó a una conclusión sorprendente: se observa que la intensidad de la sobrecarga de información parece estar más estrechamente relacionada con la distancia al poder que con otros factores como el volumen de la información escrita o el número de transacciones de la información procesada por un individuo. Esta conclusión es lo que se denomina en el artículo como la paradoja de la sobrecarga de información.

Más información:

Kock, N., Del Águila-Obra, A.R., Padilla-Meléndez, A. (2009): The Information Overload Paradox: A Structural Equation Modeling Analysis of Data from New Zealand, Spain and the U.S.A., Journal of Global Information Management, 17 (3), Jul-Sep 2009 [Publisher: IGI Global, Hershey, PA].

www.gieb.uma.es

INVESTIGACIÓN EN LA UMA SOBRE UN MODELO DE ÉXITO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL CRM EN EMPRESAS HOTELERAS

2009-03-13T16:59:00.001+01:00

Un estudio desarrollado por la ya Dra. Aurora Garrido en colaboración con el Dr. Antonio Padilla, en el seno del Grupo de Investigación Ebusiness de la Universidad de Málaga, destaca el papel fundamental que ejercen los factores organizativos en la adecuada implementación del CRM. El estudio, basado en datos de 311 hoteles españoles, profundiza en la implementación del CRM en establecimientos hoteleros, proponiendo un modelo de éxito para su adecuada implementación.

El estudio parte de la idea que en el entorno económico actual, las empresas deben adoptar nuevas prácticas de gestión que aseguren su supervivencia y competitividad, transformando su filosofía de gestión y centrándose en la consecución de ventajas competitivas sostenibles. Para ello, el CRM (Gestión de Relaciones con los Clientes) se presenta como herramienta clave para la gestión estratégica actual, al posibilitar una diferenciación efectiva basada en el conocimiento de las necesidades de los clientes.

Por otra parte, el sector hotelero, en el cual la importancia del servicio al cliente es fundamental, se encuentra inmejorablemente posicionado para aprovechar las ventajas estratégicas del CRM, que puede constituir una herramienta clave al mejorar la lealtad de clientes y la rentabilidad del establecimiento.

El estudio desarrollado tiene un carácter pionero, ya que hasta el momento no existen estudios específicos que analicen la temática a nivel nacional, considerando una metodología científica. En dicho trabajo, tras analizar el CRM a nivel conceptual y profundizar en su definición, los investigadores determinan los Factores Claves del Éxito de dicha estrategia, desarrollando un modelo de éxito que recoge el impacto de las variables organizativas, el aspecto tecnológico, la gestión del conocimiento y la orientación al cliente en los resultados de la implementación del CRM.

El estudio empírico se basa en el análisis de una muestra de 311 hoteles españoles de 3 a 5 estrellas, a los que se dirigió un cuestionario web en el primer trimestre de 2008. Respecto a la implementación de estrategias CRM, se observó que un 49,2% de los hoteles encuestados afirmaron estar llevando a cabo una estrategia de este tipo, existiendo todavía cierto grado de desconocimiento en el sector. Asimismo observamos como los hoteles que presentaban ciertas características (alta categoría, integración en cadena y gran tamaño) mostraban un mayor nivel de implementación del CRM, y comprobamos que los hoteles que estaban llevando a cabo iniciativas CRM registraban un mayor nivel de orientación al cliente y gestión del conocimiento que los no usuarios.

El contraste del modelo de éxito pone en evidencia la importancia fundamental que ejercen las variables organizativas y de gestión de recursos humanos, que fueron las únicas que ejercían un impacto directo en los resultados del CRM, por lo que aspectos tales como liderazgo, comunicación, formación y retribución de los empleados, se presentan como antecedentes de su éxito. Por tanto, los investigadores observaron que la simple introducción de tecnologías CRM no se traduce en un impacto positivo en resultados, ya que sólo cuando la tecnología, la orientación cliente-céntrica y las capacidades de gestión del conocimiento se integran y asumen por parte de toda la organización, se crea una capacidad organizativa de gestión de relaciones con clientes, la cual al ser difícil de imitar y reproducir, se convierte en fuente de ventaja competitiva sostenible.

Además, los datos obtenidos muestran como a medida que se incrementa el tiempo de utilización del CRM, los hoteles experimentan un aprendizaje organizativo que les lleva a una utilización más eficiente de la iniciativa, incrementando así los resultados de su implementación.

Reflexiones sobre el Teletrabajo

2008-10-14T17:10:00.002+02:00

Teletrabajo
Antonio Padilla Meléndez
Profesor Titular de Dirección de Empresas de la Universidad de Málaga
Director técnico de innostrategy!

www.innostrategy.es

Origen
Inicialmente, fue propuesto por el norteamericano Jack Nilles en 1973, que lo definió como llevar el trabajo al trabajador, en vez del trabajador al trabajo, empleando para ello las tecnologías de las telecomunicaciones.
Por qué surge
Es una idea inicial del teletrabajo que surge al buscarse soluciones para reducir la contaminación procedente de la congestión del tráfico en el Estado de California.

Tipos
Ya entonces se apuntaron diversas modalidades de Teletrabajo, relacionadas, curiosamente, con el lugar desde el que pretendiera realizarse el mismo: Teletrabajo en el domicilio, Teletrabajo móvil y Telecentros o Centros de Teletrabajo. Se pensó en el Teletrabajo en el domicilio como aquel en el que el empleado o el empresario realiza toda la actividad laboral o parte de la misma en su domicilio, en vez de realizarla en su lugar habitual de trabajo, como puede ser una oficina tradicional. El Teletrabajo móvil implica que los empleados puedan trabajar allí donde necesiten hacerlo, por ejemplo en la empresa del cliente y posteriormente han surgido términos como oficina móvil, incidiendo en el aspecto tecnológico y hoteling, modalidad en la que las sedes sociales de las empresas se diseñan como hoteles donde no existen espacios fijos destinados a un único empleado. Por último, los Telecentros han definido oficinas bien equipadas y localizadas cerca de los domicilios de los empleados, que permiten la reducción de desplazamientos y se utilizan por uno o varios empleadores.

La actualidad
Hoy en día el teletrabajo como concepto de trabajo flexible, optimizado por el empleo de las actuales tecnologías de la información y de la comunicación, implica trabajar donde y cuando se necesite. Es decir, ni en un local habilitado para ello ni en casa ni tampoco necesariamente fuera de la oficina, puede realizarse en cualquier lugar. Se trata de ampliar el tradicional empleo del Teletrabajo por las empresas como parte de sus estrategias de flexibilización de los recursos humanos, en aras de obtener ventajas competitivas derivadas de la reducción de costes o de la diferenciación que permite el mismo.
Incluso puede que ya no sea bueno hablar de teletrabajo, por qué no hacer como la Comisión Europea que, consciente de las connotaciones negativas que muchos asocian al teletrabajo (como de algo de baja calidad, marginal, trabajar desde casa), emplea ahora el término e-work. Quizás debiéramos hablar más bien de trabajo flexible, de mejora de la calidad de vida del empleado, de cambio organizativo global en la empresa, y no solo de cambio en la organización del trabajo, de algo normal, cotidiano, que nuestro vecino, familiar o nosotros mismos podemos estar haciendo sin ni siquiera denominarlo así. Sigue siendo válida, por tanto la afirmación que muchos hacíamos hace tiempo: el teletrabajo se va instalando inexorablemente en nuestras vidas, en muchas ocasiones sin ni siquiera ser reconocido como tal y los aspectos más relevantes de su puesta en marcha en el mundo empresarial siguen siendo culturales y de dirección y organización de los empleados.

Ventajas
Nos centraremos en señalar las ventajas para la empresa, para el individuo y para la sociedad.

Como ventajas para la empresa se pueden citar las siguiente: reducción de costes, aumentos de productividad, mejoras en el reclutamiento y mantenimiento de los recursos humanos, flexibilidad en la organización del trabajo y mejoras en la atención al cliente.

La reducción de costes se concreta en los menores gastos generales que la organización soporta si sus empleados no trabajan en oficinas tradicionales: menores costes fijos de alquileres de espacio de oficina y menores costes de mantenimiento de edificios, fundamentalmente. Los aumentos de la productividad rondan el 15-20% y entre las causas están: la inexistencia de interrupciones y una mayor concentración; el incremento de la motivación y la satisfacción en el trabajo; una entrega y disposición de ánimo superiores; y un suplemento de energía en el trabajo gracias a la ausencia de tiempo perdido y de la tensión provocada por los desplazamientos cotidianos.

Las mejoras en el reclutamiento y mantenimiento de los recursos humanos tienen que ver con que la organización puede reclutar y contratar a personal que habite en zonas distantes de la oficina central, sin necesidad de que este tenga que cambiar de domicilio, ya que va a trabajar a distancia. En cuanto al mantenimiento, supone que, ante cambios en la estructura organizativa, la flexibilidad geográfica de los empleados verá mitigada su efecto negativo sobre los mismos, ya que estos pueden realizar su trabajo en cualquier parte. Además, el Teletrabajo ayuda a que la empresa siga contando con personal cualificado que se plantee abandonarla (por cuestiones de maternidad, edad, ...). Solo indicar que la flexibilidad apuntada permite a la empresa responder mejor a los cambios que se produzcan en la demanda, pudiendo distribuir a sus empleados de la forma más adecuada y llegando, con ello, a obtener ventajas de ámbito de actuación.

Por último, hemos señalado dentro de las ventajas más importantes para la empresa las mejoras en la atención al cliente, que llega a ser tan importante que se toma, en ocasiones, como motivación principal para la implementación del Teletrabajo. Los empleados, sobre todo en la modalidad de Teletrabajo móvil, van equipados con una tecnología que les permite atender mejor a las necesidades de los clientes, pudiendo realizar operaciones a distancia tal como si se encontrasen en la oficina principal.

Otra ventaja es que el teletrabajo conlleva una menor incidencia en la empresa de situaciones extremas, como huelgas de transporte o catástrofes climáticas.

Los inconvenientes solo los citaremos: la seguridad de la información, la supervisión-control de los empleados, el incremento en los costes de equipamiento y de comunicaciones, y la posible pérdida de cohesión e identidad de la empresa.

Como ventajas para el individuo: flexibilidad en el horario de trabajo y mayor autonomía, posibilidades para el autoempleo, reducción del tiempo de desplazamientos, mejora de la calidad de vida, ahorro en costes, y posibilidad de reinserción en la actividad laboral de los disminuidos físicos y de las personas con responsabilidades domésticas, elección personal del entorno de trabajo.

La flexibilidad horaria responsable del empleado le permite realizar sus actividades en las franjas horarias que crea convenientes. Se basa en el ánimo de muchos trabajadores por disponer de una mayor flexibilidad, que les permita conciliar las obligaciones familiares o su modo de vida con la necesidad económica de obtener unos ingresos. Por tanto el teletrabajo a a nivel personal supone disponer de una mayor flexibilidad, sobre todo referida a las posibilidades que brinda a las personas para organizarse temporal y espacialmente por sí solos su actividad laboral y con ello gran parte de su vida, fenómeno íntimamente ligado a la estrategia, cada vez más extendida en las empresas, de facilitar a los empleados que concilien su vida personal y laboral. La mejora en la calidad de vida se refiere básicamente a las posibilidades para equilibrar mejor la vida laboral y familiar.

Además, favorece el acceso a la formación (por medio de la teleformación), y se aprende a través del medio con que se va a trabajar, es decir, haciendo uso de las TIC.

Como ventajas para la sociedad y el entorno: desarrollo socio-económico de zonas deprimidas (rurales y urbanas), inserción laboral de personas discapacitadas, contribución a la creación de empleo, disminución del tráfico, reducción de la contaminación, menor necesidad de transportes públicos, y el uso y desarrollo de las redes como estadio hacia el desarrollo de la Sociedad del Conocimiento.

En cuanto al desarrollo rural, el Teletrabajo sirve para promover el empleo en las zonas menos favorecidas, que reduzca los desfases socioeconómicos entre las zonas rurales y urbanas, con la creación de telecentros rurales, que ofrecen servicios asociados a las tecnologías de la información a los habitantes de la campiña, para su educación, sus actividades profesiones y su ocio.

En definitiva, son un conjunto de ventajas e inconvenientes que las organizaciones, los individuos y las administraciones públicas deben conocer y valorar, con el objeto de maximizar las ventajas y minimizar los inconvenientes, si consideran conveniente la implementación del Teletrabajo.

Curriculum: http://www.gieb.uma.es/miembros-apm.html

Un extracto de este artículo ha sido publicado en la Revista Ideas & Negocios (http://www.portalideasynegocios.com/)

Artículo Vida Económica Octubre 2007

2007-10-03T22:42:00.000+02:00

Tema: ¿Innovación? Sí gracias

El mes pasado tuve la oportunidad de presentar el tema de la innovación, su gestión, y la gestión de ayudas a un grupo de empresarios andaluces, lo que me dio pie a la siguiente reflexión. Es evidente que se ha progresado y que las actividades de innovación de las empresas en la actualidad han crecido ostensiblemente desde hace décadas. Aún con ello, según el Indicador Sintético de Innovación Tecnológica 2007 de N-Economía, Andalucía sigue a 25 puntos del índice nacional (Andalucía=75, España=100), y a 100 puntos de la comunidad que mejor índice tiene (Madrid=175). El sentido del indicador es aplastante: nos queda mucho por hacer. Y no pretendo echar la culpa a nadie, todos sabemos de donde venimos. Pero, como decía Séneca, no hay viento favorable para aquel que no sabe a donde va, y, según parece el destino, en términos de futuro, si se caracteriza por algo es por la importancia que tendrá la innovación. No podemos mirarnos a nosotros mismos, hay que apostar por lo novedoso, hay que cambiar las estructuras, hay que ser más productivos, más eficientes también, pero sobre todo más innovadores. Que esto está relacionado con todos los agentes del conocimiento también resulta preclaro, y es penoso que, como ejemplo, sea en patentes, donde estemos aún más lejos de la media, siendo esta de 63 y en Andalucía de 41, solo por delante de 4 Comunidades (de las 17 consideradas en el estudio, al no incluir Ceuta y Melilla). Esto es preocupante y hace falta un esfuerzo de todos, en todos los ámbitos, nuestro futuro está en juego. Para salir de esta situación, digamos a la innovación, sí gracias. Y hagamos de ella algo más que una palabra. Entendámosla no como despreciar lo ya conseguido o lo que suena a histórico ni mucho menos, sino como hacer algo nuevo, o hacer algo que ya se hace, pero de forma diferente, o hacerlo en un contexto diferente, con mejoras claras. Entendámosla en todas sus dimensiones, innovaciones tecnológicas, de producto, de proceso, comerciales, organizativas o de gestión. Seamos imaginativos y conquistemos ese espacio que puede ser nuestro. Entendamos que la innovación NO es fruto de la suerte o de la casualidad, que requiere un trabajo colectivo intenso, organizado y dirigido a un objetivo concreto. Y hagamos partícipes de ella a todos nuestros colaboradores. Como leía el otro día en el blog de Tom Peters, el futuro de la empresa es algo que se crea e inventa conjuntamente con los clientes. Y diría más, que se crea, inventa e innova con nuestra familia, compañeros de trabajo, empleados, clientes, instituciones, etc. Por tanto, permítanme que hoy diga, más que nunca, a la innovación, sí gracias.

Web: www.gieb.uma.es

El enemigo en casa

2007-08-29T19:38:00.000+02:00

Artículo Vida Económica Mayo 2007

Entre atasco y atasco, y en mitad de la pasada canícula de verano, hemos ido haciendo las compras del verano, que si el traje de baño, el típico regalo para la comunión de alguien etc. Y con todo esto, creo que a todos nos ocurre, hemos incrementado nuestras visitas a comercios o centros comerciales (a veces convertidos en los únicos vergeles ‘climáticos’ para pasar una tarde). Por ello, comentaremos en esta ocasión algunas de las curiosas experiencias que se dan en estas visitas. Después de mirar toda la tienda, seleccionar prendas, probártelas, quedarte con algunas, viene la tediosa tarea de preguntar a algún vendedor, o, aún peor, pagar. Y no lo digo por el precio, ya que el ‘low cost’ hace tiempo que también llegó a este sector. Lo digo por algunos vendedores, que más que actuar como empleados del comercio lo hacen como su enemigo. Puedes estar esperando en una cola para pagar algún producto y enfrente encontrarte esta situación (verdadera): una vendedora está haciendo arqueo de caja (a las 18:00 horas ¡!) y otra está hablando de temas personales por teléfono (pues no sé si el domingo iré o no a la playa…), y nosotros, como clientes, esperando (para pagar!).

Y es que la desidia, la poca atención, el ‘desprecio’ de algunos con respecto de los clientes es algo cotidiano, al menos según nuestra percepción. Y el problema es que esto se traduce no solo en que haya un cliente insatisfecho, sino que éste, en mucha mayor medida que cuando está satisfecho, cuenta esto a todos sus contactos, lo cual, a nivel agregado, produce pérdidas importantes a las empresas de este sector.

Curiosamente, y según un estudio recientemente reseñado en Universia Knowledge Wharton, nosotros como clientes perdonamos más el que tengamos problemas de aparcamiento, o el que no encontremos un producto específico que el hecho de que un empleado no nos atienda como es debido, no nos preste atención, o incluso nos trate con distancia. Según dicha investigación esto es más acusado en los jóvenes, que se muestran como clientes aún menos fieles y más exigentes en cuanto a atención. Todavía recuerdo algunas experiencias positivas en algún centro comercial tejano donde, aparte de los buenos días y la sonrisa, te preguntaban cómo llevabas el día, te ayudaban a poner los productos en la bolsa (eso sí, cuidadosamente, y con amabilidad) y se despedían con un ‘muchas gracias por comprar aquí’ y ‘espero verle de nuevo’.

¿Que esto afecta a nuestra decisión de donde realizar la compra? Intuitivamente ya pensaba que sí, ahora este recientemente publicado estudio solo viene a refrendarlo, así que, por favor, comerciantes: analicen si el enemigo lo tienen en casa, y premien a todos aquellos que se toman su profesión en serio mimándonos como cliente (aunque solo sea con un ‘buenos días’ sincero o una sonrisa).

Sonría, también en el trabajo

2007-05-31T13:45:00.000+02:00

Artículo Vida Económica Mayo 2007

Parece una obviedad, pero, al igual que nuestro cerebro, cuando vamos al trabajo, las emociones y estado de ánimo, también van con nosotros. Este es un tema de creciente preocupación en el área de la investigación en Dirección de Empresas en los últimos años. Así, en un reciente artículo de Barsade y Gibson en la Academy of Management Perspectives se analizaba si las emociones influían en los resultados laborales, los procesos de toma de decisiones, la creatividad, las tasas de rotación, el trabajo en equipo, las negociaciones y el liderazgo. Y la respuesta a la pregunta es que sí influyen, y de una forma importante. Y es que aunque se quieran ocultar, las emociones transmitidas, por ejemplo, a través de la comunicación no verbal tienen efectos en los resultados de reuniones, procesos creativos, etc. Y pueden afectar a los resultados globales de una empresa. Sin embargo, las emociones se pueden gestionar, es lo que se denomina en el artículo como el trabajo emocional, o las situaciones en las que los empleados disciplinan la demostración pública de sus emociones para cumplir con ciertas expectativas. Esto se manifiesta en una actuación superficial (supone fingir continuamente estados de ánimo y emociones, pero sin empatía) y una actuación profunda (en la que se llega a creer en las emociones que se demuestran en el trabajo, siendo un enfoque menos estresante y más sano según los autores). Lo ideal sería que todos estuviéramos ‘felices’ en el trabajo, nos gustara lo que hacemos y el contexto (otros empleados) fuera positivo, pero, ¿es usted el afortunado/a? En definitiva, que no se puede tener todo, sin embargo, el reconocimiento de las emociones como algo importante en las empresas nos lleva a hablar de un término de moda en los últimos años y que puede resolvernos algunos problemas: la inteligencia emocional. Aplicado aquí, implicaría conocer y saber controlar las emociones propias a través del reconocimiento de cuales son las emociones de los demás en distintas situaciones. Y actuar en consecuencia. Es decir, que si en el trabajo alguna buena mañana se te ocurre alguna buena idea sobre, por ejemplo, algún proyecto, y sabes que tu compañero o jefe de proyecto está normalmente de mal humor y poco receptivo por las mañanas, espérate mejor a la tarde o encuentra un mejor momento. Parece sencillo, pero particularmente pienso que no lo es. No obstante tiene sus beneficios. En el artículo se analizan numerosos lugares y condiciones de trabajo concluyéndose, por ejemplo, que las personas que están de buen humor en el trabajo consiguen mejores resultados, de entrada porque dedican menos tiempo a estar de mal humor, si estás de buen humor, estás más abierto a asimilar información y gestionarla de manera efectiva. Otro tema interesante que se analiza es como mucha gente intenta transmitir sus emociones empleando medios tecnológicos, como el correo electrónico, la videoconferencia o incluso el teléfono, sin conseguirlo. Además, puede ser contraproducente incluir bromas o mensajes emocionales en estos medios porque el riesgo de que no se entiendan es elevado ya que no se tiene al interlocutor enfrente. Como recomiendan los autores del estudio, si algo es importante, y se es consciente de que el contexto emocional va a ser relevante, entonces es mejor descolgar el teléfono, no depender únicamente de los correos electrónicos e, incluso, puede que el teléfono no sea lo recomendable y la única solución sea “volar” donde está la persona y transmitirle el mensaje cara a cara. Por último una recomendación: sonría.

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Vida Económica Abril 2007

2007-04-28T10:56:00.000+02:00

El neumático quemado

Tras una visita a unas Jornadas en Cádiz, mi amigo Juan y yo pudimos comprobar directamente lo que significa la deslocalización: neumáticos quemados, carreteras cortadas, frases como “Delphi no se cierra”, en las cercanías del puente Carranza. Hablo del cierre de la planta de Delphi en Puerto Real (Cádiz), una de las siete factorías que la empresa tiene en España, y que afectará a 1600 empleos directos y 1400 indirectos, según algunas fuentes. El motivo del cierre: las pérdidas que según la empresa arrastra esta factoría desde hace varios años y el que se haya considerado como “no estratégico” lo que se produce en ella (direcciones, suspensiones y rodamientos). A nivel de empresa, la central está pasando con algunas dificultades por la revisión de sus contratos con empresas como Ford, y la próxima saturación de muchos mercados de automóviles, en el sentido de que sus crecimientos ya no son espectaculares. La verdad es que es difícil entender decisiones de ese tipo cuando se tienen en cuenta otras variables que no sean las estrictamente empresariales, me refiero a la condena que supondrá para muchas familias el cierre de dicha fábrica. El impacto que tendrá el cierre en Cádiz, de por sí una de la zonas de España con mayor tasa de paro, será muy importante. Haciendo un rápido análisis del mercado, una idea sobresale: al final todo condiciona. Todos queremos productos de mayor calidad (en este caso vehículos) cada vez más baratos, económicos, etc. Si podemos comprar vehículos nuevos (cuyas luces funcionan perfectamente, todos recordaran el anuncio) a menos de 10000€ es porque, entre otras cosas, el coste de mano de obra es mucho más bajo en algunos países que en el nuestro. Las empresas hacen sus cálculos y se ubican allí donde dichas condiciones sean mejores. Pero la deslocalización tiene un precio. A nivel de consumidor individual poco podemos hacer, aparte de la decisión numantina de no comprar aquello que se haya producido de forma deslocalizada, por lo que al final no te quedará nada que comprar. A nivel de mercado es complicado que una gran cantidad de consumidores se alíen para ir en contra de dichas prácticas y esto al final redunde en decisiones empresariales diferentes. Véase el caso de los vehículos equipados con motores híbridos o con biodiesel, las marcas de automóviles (mención aparte Toyota) saben que el mercado aún no está demandando en una proporción importante este tipo de motorizaciones, y es que, tanta preocupación por el cambio climático luego no se traduce en que decidamos biodiesel sobre carburantes tradicionales, por ejemplo. Es por ello que no potencian aún a gran escala ese tipo de mecánicas. Lo peor es que esta tendencia a la deslocalización en el sector en España parece ser solo el principio, al igual que ya ocurrió anteriormente en otros países europeos.

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Tryvertising, e-WOM o la importancia de la persona

2007-03-02T07:35:00.000+01:00

Artículo para Vida Económica Marzo 2007

Comentaremos dos tendencias que nos parecen importantes manifestaciones de la actual Sociedad en red donde las empresas buscan al máximo la personalización sus productos/servicios y donde, aunque parezca lo contrario, elementos personales como el boca-oreja o el contacto físico con los productos están teniendo ahora si cabe más importancia que nunca. Se trata de dos tendencias que fueron reseñadas en un reciente newsletter del IESE (e-business Center PricewaterhouseCoopers & IESE Business School): el tryvertising y el e-WOM. ¿Recuerdan el “busque, compare y si encuentra algo mejor cómprelo”? Pues ahora se está desarrollando el “Pruébelo y si le gusta, cómprelo”. Se trata de tryverstising, que permite probar los productos antes de comprarlos, por ejemplo probar un vehículo varios días antes de decidirse por la compra (puesto en marcha ya en EEUU para clientes de hoteles de lujo que pueden probar algunos modelos de Mercedes-Benz). Y esto no sólo se está desarrollando para productos de lujo (donde desde luego puede tener más importancia dada la necesaria personalización y adaptación a un cliente más ‘único’), sino que, por ejemplo, también IKEA lo está aplicando llegando a acuerdos con hoteles, equipándolos con su mobiliario, para que los clientes vean y prueben sus muebles, antes de ir al establecimiento y comprarlos. En un mercado hiper-competitivo, muchas veces saturado, el concepto de producto ampliado está abarcando también el pre-uso del producto antes incluso de comprarlo. Teniendo importantes implicaciones desde el punto de vista del cliente, también la empresa puede ir mejorando sus productos con los comentarios/ideas de estos primeros clientes o early-adopters. Otra manifestación de cómo, a pesar de tanta información disponible el contacto físico no ya con los productos sino con alguien que nos cuente, nos recomiende, nos ayude con alguna compra está adquiriendo cada vez más relevancia es el e-WOM. Evidentemente, el boca-oreja o recomendaciones generales que alguien con cierta influencia sobre nosotros nos hace de forma genérica sobre las bondades de tal o cual empresa, producto o servicio, no es nuevo, ni mucho menos. En la era de Internet, o del post-Internet (Web 2.0) pareciera que disponemos de más información que nunca para hacer nuestras comparativas y elegir libremente qué comprar, consumir, etc. Por tanto, el sistema tradicional en el que nos basamos en la recomendación de alguien sobre algún producto o servicio (del tipo, estuve en un restaurante donde no tuve ningún problema y tuve una buena experiencia) puede parecer desfasado. Sin embargo, el e-WOM (electronic word-of-mouth, o boca-oreja electrónico) se está convirtiendo en una muy interesante herramienta en Internet. Es más, Internet, hace que el boca-oreja sea escalable y tenga una velocidad de difusión sin precedentes. Si antes cuando teníamos una mala o buena experiencia con una empresa, producto o servicio, se lo comentábamos a una media de 5-7 personas, ahora con Internet podemos remitir una opinión a cientos de personas, que están al alcance de un clic que envíe un email. O si no, podemos emplear un blog que puede ser leído por miles de personas. Con esto se están desarrollando sistemas de recomendación muy potentes que están influyendo de forma importante ya en algunos sectores. Por ejemplo, véase el portal tripadvisor.com (del grupo Expedia) que proporciona recomendaciones ‘reales’ de personas que han ido a destinos y han utilizado previamente ciertos servicios turísticos, como hoteles, dando su opinión sobre la calidad de los mismos. Si vas a comprar una estancia en un hotel de Houston, ¿por qué no fiarte de decenas de recomendaciones reales que puedes encontrar en esa página, en vez de solo guiarte por una agencia de viajes online? Puede que te permitan tomar una mejor decisión. Con estas dos manifestaciones quería reflexionar sobre cómo, a pesar de vivir en la sociedad en red, la persona, su conducta, su relación física con las cosas, su relación personal con otros individuos sigue siendo o incluso puede ser aún más importante, lo cual tiene importantes implicaciones a nivel de empresa.

Correo electrónico: apm@uma.es

Presentación en la Convención de Seguired

2007-02-07T07:34:00.000+01:00

El pasado 2 de febrero realicé la presentación "Formas organizativas: modelos para empresas en expansión trabajando en red" en la I Convención Nacional de Seguired (www.seguired.com),
en El Rompido (Huelva),

Noticias sobre el evento:

http://www.canalsur.es/informativos/noticia?id=3021&idCanal=

Vida Económica Enero 2007

2007-02-07T07:27:00.000+01:00

El cambio de la conducta humana

Tras leer uno de los últimos “post” en el blog de Tom Peters, web que recomiendo (www.tompeters.com), dedicado a cómo la conducta humana es tremendamente difícil de cambiar cuando se trata de la propia conducta, máxime cuando, como líder de algún equipo, se trata de modificar la conducta de los demás. Realmente es clave la conducta que tengamos diariamente, lo que hagamos día a día con los recursos de los que dispongamos. Pero, y creo que esto es claro para todo el mundo, no fuimos educados para vivir y trabajar en un mundo de tecnología, de competencia global, multilinguísmo, multicultural, que caracteriza nuestro entorno profesional y empresarial de hoy día. ¿Cómo enfrentarse a ello?

Lo normal es que siga haciendo lo mismo aunque se tengan otros recursos. Y pondré dos ejemplos. Ocho de la mañana de un martes laborable cualquiera. Me desplazo desde las cercanías del PTA hasta el centro de Málaga para impartir unas clases, resultado: una hora y diez minutos en caravana. ¿Por qué? Creo que tenemos los medios tecnológicos (ordenadores, redes, telecomunicaciones, internet, etc.), organizativos (supervisión remota, modernos sistemas de motivación y recompensa, etc.), sociales (web social), económicos (infraestructuras), etc., para poder evitar estos movimientos sin sentido de una lado para otro en una zona de unos 30-40 kilómetros. Sin embargo, lo seguimos haciendo, y como ya indicaba en otra ocasión, no lo hacemos solos, a nuestro alrededor hay cientos de personas.

Pero no cambiamos, seguimos perdiendo un tiempo precioso, poniendo en peligro nuestra seguridad, y… no cambiamos. Esto es desde la óptica de personas que, evidentemente tienen que cumplir unas condiciones organizativas que les son “impuestas”. ¿Qué pasa con el otro lado? Los jefes no se fían, cuando se pretenden concentrar horarios (para eliminar el discutido descanso de dos horas para comer y con ello evitar atascos) o reducir jornada (y salario, cuando se trata de conciliar la vida familiar y profesional) resulta que la negativa está casi asegurada. Y no solo eso, sino que como demostraba recientemente una investigación aquellos que consiguen ciertas mejoras, como podría ser organizarse algunos días mediante teletrabajo, corren el peligro de quedarse fuera de futuras promociones profesionales.

Y es que nos cuesta cambiar de una conducta desarrollada en una sociedad industrial donde la presencia era algo necesario a una sociedad del conocimiento donde la presencia física ya no es tan relevante. Y deberíamos empezar por nosotros mismos, por cuestionarnos el por qué de ciertas conductas. Evidentemente, se trata solo de una reflexión, pero quizás contribuya a que alguien anónimo cambie sus conductas, a la luz de los nuevos recursos disponibles, y con ello, quizás, el que escribe u otros se vean beneficiados.

Antonio Padilla

Vida Económica Diciembre 2006

2007-01-18T11:53:00.000+01:00

La regla de los tres ochos

Recientemente (diciembre 2006) se ha celebrado el I Congreso para Racionalizar los Horarios españoles, organizado por la Comisión Nacional para la Racionalización de los horarios españoles y su Normalización con los de los países de la Unión Europea (http://horariosenespana.com). Ya en otras ocasiones hemos tratado en esta sección cómo nuestros horarios están lejos de los horarios de otros países europeos.

Esto crea situaciones curiosas, como que desde otro país llamen a las 11:00 a una empresa española y les digan que se ha salido a tomar un café, o a las 14:30 y se ha salido a comer, o que se intente contactar con alguien desde aquí a partir de las 17:00 horas, cuando en otros países ya están echando el cierre a las oficinas. El resultado es lamentable y alarmante: somos de los países que más horas dedican al trabajo, pero que menos productividad relativa tienen. Es decir, en términos generales, no sabemos gestionar nuestro tiempo. Entre las conclusiones del Congreso mencionado están: los mayores y la mujer deben dejar de ser los grandes perjudicados por nuestros actuales horarios; hay que darle importancia a saber valorar nuestro tiempo y el de los demás, la puntualidad debe ser una exigencia ética; es absolutamente necesaria la organización y planificación de las reuniones para un máximo aprovechamiento del tiempo; es preciso el apoyo de los medios de comunicación para promover los cambios necesarios. Y también resultan muy interesantes las ideas que se propusieron en el Congreso para vivir mejor, entre las que destaca asumir y llevar a la práctica la regla de los tres ochos: 8 horas para trabajar, 8 horas para descansar y 8 horas para nuestro tiempo libre. ¿Tiene esto su traducción en el mundo de la empresa?

Evidentemente, y así se reconocieron las mejoras prácticas empresariales de flexibilidad horaria, premiando a Servimedia, por aplicar además el teletrabajo; a MRW, por los comedores para empleados con sala adjunta para breves siestas, y a la Fundación Once por apagar la luz al caer la tarde (si alguien quiere continuar trabajando después de las seis encuentra tantas pegas que acaba por abandonar).

Correo electrónico: apm@uma.es

Jornada – Workshop “Technology Acceptance Model en el contexto del e-government local: proyecto M@LLA”

2006-12-11T09:42:00.000+01:00

Jornada – Workshop “Technology Acceptance Model en el contexto del e-government local: proyecto M@LLA”

14 de diciembre de 2006.

Lugar: Sede Social de Novasoft

Agenda provisional:

10:00 Presentación de la Jornada. “El modelo de aceptación de la tecnología (TAM) y la e-administración local”. A. Padilla.

10:30 Introducción al proyecto M@LLA. Javier Pareja. Novasoft.

11:00 “El modelo de aceptación de la tecnología: revisión de investigaciones previas”. Mariano Soler Porta. ESCAM y Grupo EBS.

11:30 “Best practices de e-government a nivel local”. Ana R del Águila Obra. Grupo EBS.

12:00 “Modelo TAM y e-CRM: aplicaciones al egobierno”. Aurora Garrido Moreno. Grupo EBS.

12:30 “El modelo TAM en el contexto de empleados de organizaciones de tamaño medio”. Isabel Coronado Maldonado. Unicaja y Grupo EBS.

13:00 Conclusiones y cierre de la Jornada.

Organiza: Novasoft y Grupo de Investigación SEJ356 (Grupo EBS de la Universidad de Málaga)

Más información: www.gieb.uma.es
Antonio Padilla apm@uma.es

Vida Económica Noviembre 2006

2006-11-29T13:44:00.000+01:00

Tema: Las Wikis en el trabajo

Según la enciclopedia online Wikipedia (www.wikipedia.org), una Wiki es un tipo de página web que permite a quiénes las visitan añadir, borrar o editar y cambiar, de una forma fácil, algunos de los contenidos. Es una de las herramientas de la Web 2.0 y Empresa 2.0 que comentábamos en la colaboración anterior (www.antoniopadilla.blogspot.com). Pero no es una herramienta nueva, la inventó en 1994 Ward Cunningham, quien creó un programa llamado WikiWikiWeb para intercambiar técnicas de programación. Wiki significa rápido en hawaiano, y básicamente permite trabajos de autoría de contenidos de forma colaborativa, empleando también el concepto de hipertexto. La gran ventaja de esta herramienta es que, en teoría, cualquiera puede editar las páginas de una Wiki apareciendo estas publicadas automáticamente sin revisión alguna. Esto está siendo alabado y criticado al mismo tiempo, ya que por un lado permite la actualización rápida de contenidos pero también puede ocurrir que lo que se publica no sea correcto, una de las críticas que se le hacen, por ejemplo, al contenido de Wikipedia. Con todo, al referirnos a las empresas que se dedican a esto no estamos hablando de un negocio pequeño, por ejemplo, casi 3 millones de dólares se pagaron en agosto de este año por el dominio Wiki.com, cuando aún está por ver si la estrategia de nicho de los portales basados en Wikis (wikiHow, ShopWiki) se traduce en resultados positivos. Centrándonos en la aplicación de la herramienta al ámbito interno de las empresas, realmente el concepto de Wiki no es tan novedoso, ya se aplicaba con herramientas como Lotus Notes que permitía crear bases de datos a las cuales podían contribuir numerosas personas. El gran cambio está en que la administración de estos documentos compartidos ya no reside en nadie en particular, ni las empresas tienen que invertir necesariamente en ello, el propio sistema se autorregula y alimenta. En las Wikis no se borran documentos antiguos, ya que potencialmente todos los documentos están actualizados reflejando la forma actual de pensar y el las necesidades de información actuales de una determinada comunidad de individuos. Otra característica importante es que las Wikis presentan la información en un contexto que permite que lo mejor del conocimiento vaya sobresaliendo, lo que le lleva a ser una herramienta muy útil en la gestión del conocimiento, ya que influye en que el capital intelectual que lleva a mejorar los resultados, la ventaja competitiva o la innovación en la empresa, sea el que sobresalga del resto. Otro elemento es que este contenido viene desde abajo, no responde a algo ‘previsto’ desde la dirección de la empresa, sino que proviene de sus empleados, luego seguramente reflejará mejor el pensamiento de quiénes usen esta herramienta. Sin embargo, siendo mucho más fáciles de usar que otras herramientas diseñadas para compartir conocimiento, para usar las Wikis es preciso conocer unas cuantas funcionalidades. Pero aquí también se están desarrollando nuevas posibilidades, como el poder publicar directamente en una Wiki desde el programa de correo electrónico. Con todo, al final, lo que se obtiene es un conocimiento específico, que se ha hecho explícito a través del consenso de una comunidad de personas. Aunque alguna de las aportaciones fuese poco acertada, la comunidad la mejoraría con otras intervenciones cuantas veces como se considerara necesario. En los tiempos que corren, con un recurso tiempo cada vez más escaso y valioso, parece quizás un contrasentido que estas herramientas se desarrollen. Sin embargo, parece plausible una cada vez mayor inversión temporal en estas comunidades, lo que podría redundar en importantes rentabilidades en conocimiento personal y, por extensión, en capital intelectual de las empresas. El entorno actual y futuro parece abocarnos a ello.
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Correo electrónico: apm@uma.es

Vida Económica octubre 2006

2006-11-02T11:12:00.000+01:00

Web 2.0 y Empresa 2.0

Wikis, blogs, videos online, RSS, webcasting, son términos que, prácticamente sin darnos cuenta, se han colado en nuestras vidas. Y están cambiando muchas cosas, no solo en Internet. Básicamente, se trata de una nueva era de comunidades y redes sociales, basada en la publicación de contenidos online (texto, fotos, vídeos) y de compartirlo todo con todos: gustos, ideas, comportamientos, conocimientos. Estamos, por tanto, ante la ola de las publicaciones en la red, donde todos los usuarios pueden convertirse en autores, periodistas, creadores de su propio contenido. Desde que Jimmy Walles y Larry Sanger fundaran Wikipedia en 2001 han pasada escasamente cinco años, y el éxito de sus wikis en la actualidad es impresionante. Otra manifestación de esto es como se empiezan a compartir vídeos, y se produce poco después una de las mayores compras de empresas de Internet (recientemente Youtube, especializado en compartir vídeos, ha sido adquirido por Google). Hasta yo tengo un blog (www.antoniopadilla.blogspot.com), sencillo, eso sí, pero un blog en definitiva. La pregunta es ¿tiene esto alguna relevancia para la empresa? parece que sí, que herramientas como las wikis que permiten actualizaciones permanentes y basadas en redes, de conceptos, ideas, conocimientos son muy útiles a nivel de empresa. Y esto está cambiando, de nuevo, la forma de trabajar en algunas empresas, fomentando la colaboración electrónica entre las personas más que nunca. Se trata de la última (por ahora) de las innovaciones que las tecnologías va a producir en el mundo de los negocios, tecnologías que se engloban bajo el término Web 2.0 y que engloba el RSS, los blogs y los wikis y otros. Algunos, donde me incluyo, recomendamos desde ya aplicar todo esto al ámbito interno de las empresas y hacer que el conocimiento fluya sin problemas entre su red social. Pues bien, el empleo de todo esto por parte de la empresa es lo que se denomina Empresa 2.0, término propuesto recientemente por Andrew McAfee en la Sloan Management Review. Según este autor, puede producirse una auténtica revolución en la gestión del conocimiento de una empresa cuando a sus empleados se les deja que se conviertan en autores, ya que la mayoría de la gente tiene algo que decir, algo que con lo que contribuir, ya sea conocimiento, intuición, experiencias, comentarios, hechos, correcciones, etc. Desde luego, aventurarse en estas tecnologías no deja de tener ciertos riesgos derivados del abuso de las mismas por los empleados, así que la dirección de la empresa tendría que establecer algunos límites. Se trataría, en definitiva, de intentar con estas tecnologías captar el trabajo diario de los trabajadores del conocimiento más que el mero conocimiento. Como otras tecnologías basadas en Internet, ya sea el email, telefonía IP, mensajería instantánea o el propio web, estas aplicaciones podrían llegar a producir en un futuro cercano importantes cambios en las empresas. ¿Quién se aventura a ser el primero?

Artículo Vida Económica Septiembre 2006

2006-09-29T16:16:00.000+02:00

Adiós a la productividad

Los últimos datos sobre la productividad más que animarnos, nos dejan como poco helados. Y eso que esto me pasó en agosto, leyendo el diario SUR. Según los datos del Banco de España, referenciados en dicho periódico, el diferencial negativo acumulado por España en productividad del trabajo con respecto al resto de países de la Unión Europea no es que disminuya sino que se ha mantenido o aumentado desde 1995 a 2005. La calidad y cantidad de nuestro trabajo, de lo que producimos, en términos generales, no llega a niveles de otros países. Esto, con serlo, no es lo más preocupante. Para mí lo es más el hecho de que la incipiente preocupación en la sociedad por este tema pienso que es solo aparente. Se queda en la conciliación vida personal-vida profesional, en algunos debates generales sobre el uso de la tecnología o en los problemas del tráfico. Lo primero, desde luego, es muy importante, no ya solo para la productividad, sino para mejorar la calidad de vida de todos. Pero la productividad va más allá, necesita de cambios más profundos, es verdad, algunos promovidos por las nuevas tecnologías, segunda de las temáticas, pero esto no lo es todo. Podemos tener tecnologías de última generación y sin embargo nuestra productividad disminuir. Los cambios deben ser organizativos, culturales e incluso mentales. Pongamos por ejemplo los problemas que a vuelta del verano seguimos sufriendo en nuestro entorno con los graves problemas de congestión del tráfico. Cuando, por el motivo que sea, perdemos el tiempo en lugar de producir, a medio o largo plazo esto nos perjudica, como profesionales y como personas. ¿Qué cuanto necesito para llegar a mi trabajo? Hay veces que más de una hora, para quince kilómetros, y el problema es que no estoy solo, alrededor mía hay decenas de vehículos (contaminando, por cierto) con personas desocupadas en vez de estar produciendo o en cualquier otra parte, ¿a quién le importa?. En otros términos, más culturales, recientemente he tenido la oportunidad de colaborar con profesionales de varios países europeos, presencial y virtualmente (por email). Las diferencias culturales aún se siguen notando. Esto, siendo algo positivo para quienes pensamos que la globalización no debería de acabar con las culturas locales, no es tan bueno cuando se da también en términos de cómo entender el trabajo o la productividad. Ir directamente al trabajo, a ver donde está el problema, en qué consiste y resolverlo cuanto antes, para qué darle vueltas. Este podría ser un resumen de lo que me encontré. Algo, ciertamente diferente a lo que, como entorno, me había acostumbrado: opiniones y opiniones, no hechos, pérdidas de tiempo en infinidad de reuniones, infinitos juegos de poder, para…, muchas veces más que resolver el problema, ‘tapar’ el problema. Y mientras tanto, reflexiono, nuestros hijos quizás reciban como legado uno los mejores lugares del mundo para vivir, aunque con un incierto futuro económico, debido a nuestro gran lastre en productividad. Y esto sin incluir la amenaza de tres grandes demonios (la triple A de Daniel Pink): Asia, automatización y abundancia. Pero de esto ya hablaré otro día.

Correo electrónico: apm@uma.es

Artículo Vida Económica Julio 2006

2006-09-29T16:14:00.000+02:00

Tendencias en la colaboración electrónica

Vida Económica Julio 2006

Recién llegado de un Workshop sobre colaboración electrónica en Milán, comentaré alguna de las ideas y reflexiones vertidas en el foro. Dos de los inconvenientes principales para que todavía se compleja, cuando no imposible, una efectiva colaboración entre personas para lograr objetivos comunes es que, a pesar de lo que indican algunas empresas de tecnología, que venden nuevas soluciones, siempre las mejores, las herramientas de software, hardware, y comunicaciones, todavía no están integradas. Esto dificulta compartir la información, métodos, etcétera entre personas de diferentes empresas, países, cultura, lengua. Un problema aún más preocupantes es que las habilidades entre la gente varía, esto quiere decir que puede haber individuos que sean muy habilidosos hasta el punto de sobre valorar la tecnología colaborando con otros que apenas saben usar algunas funciones básicas. Además a esto se une la pereza de muchas personas para aprender nuevas herramientas y tecnologías. Con todo, las mayores tendencias en este ámbito pudieran ser las siguientes. En primer lugar, el incremento en el número de empleados móviles, es decir que trabajan con tecnología desde cualquier parte, su casa, aeropuerto, empresa cliente, etc. En segundo lugar, cómo las tecnologías que usamos en el hogar también queremos usarlas en el trabajo. Un ejemplo de esto es la herramienta Skype o la mensajería instantánea, cada vez más empleada, no solo con fines personales sino profesionales. Una tercera tendencia es la vuelta al valor del individuo, es decir, siendo importante el trabajo en equipo, la colaboración entre personas, etc., no es menos el hecho de que las empresas diseñen estrategias para retener a sus mejores empleados, o, si no pueden retenerles a ellos, sí quedarse con su conocimiento (con las conocidas herramientas de gestión del conocimiento). Otra idea interesante resaltada en el evento es cómo muchas empresas, en este caso multinacionales, están desarrollando ya como realidad procesos globales de innovación en ciclos de tiempo de veinticuatro horas. Esto les lleva a que personas que viven en franjas horarias distintas, puedan, gracias a sistemas de colaboración electrónica, trabajar en proyectos comunes, acelerando con ello todo el proceso de innovación y reduciendo considerablemente el tiempo de respuesta al mercado. Una última tendencia que me gustaría destacar es la importancia económica que ya tienen las comunidades abiertas de usuarios que desarrollan nuevos productos o servicios. Ejemplos evidentes de esto serían el software libre o las redes de intercambio basadas en subastas, como por ejemplo la de Ebay, considerada por algunos gurus como el nuevo modelo de empresa basada en miles de “colaboradores”, lo que por otro lado la hace ser una de las mayores empresas del mundo (contando estos colaboradores como “pseudoempleados”).

Correo electrónico: apm@uma.es

Artículo Vida Económica Junio 2006

2006-06-04T23:17:00.000+02:00

Para que luego digan que no trabajamos

En una estancia reciente en el Reino Unido volvió a pasarme. Al estar en una reunión con asistentes de toda Europa me identificaron como español y ya estaba todo dicho: del país del mañana, mañana; la siesta; poco serio; nada puntual; poco trabajador. Cuando hablas con alguien de otro país así suelen identificarse. Pues resulta que no, que tanto ni tan poco. Los resultados de una encuesta reciente del Instituto ISR referenciada en Expansión y Empleo (mayo 2006) señalan que el 85% de los españoles consultados para el estudio afirmó trabajar más de lo necesario para apoyar el éxito de su empresa. En el ranking europeo sobre esta temática los españoles están en el primer puesto junto a los británicos, por delante de italianos, alemanes y franceses. Aunque a todos nos superan los norteamericanos, con un 92%. Evidentemente, el hecho de que los empleados estén comprometidos con la empresa puede afectar a sus resultados. Si en la empresa se produce una crisis su resolución dependerá en buena medida del compromiso de sus empleados. Teóricamente, por muy buen diseño estratégico que tenga una empresa, si esta no se implementa adecuadamente, punto en el que el elemento humano juega un papel crucial, nada se conseguirá. Es curioso que en el estudio también se obtenga que, comparativamente, los españoles creen más en los objetivos y valores de la empresa y se sienten más orgullosos de estar trabajando en ellas. Aún considerando que este estudio puede ser general y no extrapolable a situaciones concretas, no es menos cierto que, a nivel global, nos deja bien parados. El que la organización informal, la cultura de la empresa y la disposición de las personas tengan estas características nos puede sacar de los apuros que en algunos sectores ya está planteando la temida deslocalización. Y es que no solamente contamos con empleados bien preparados, comparativamente todavía no tan caros, sino que además están comprometidos con lo que hacen, lo cual puede dar un mix extraordinario en la búsqueda de complementariedades que permitan competir a las empresas que aquí se ubiquen.

Antonio Padilla Meléndez
www.gieb.uma.es
apm@uma.es

Nueva Web del Grupo de Investigación Ebusiness

2006-05-19T00:01:00.000+02:00

Está accesible en:

http://www.gieb.uma.es

Gracias a ESCAM por su colaboración,

Y a la Universidad de Málaga por albergar sus páginas,

Antonio,

Artículo Vida Económica Mayo 2006

2006-05-05T19:21:00.000+02:00

Tema: ¿Preparados para aprovechar Internet?

Como es sabido, España no está precisamente en los primeros puestos a nivel mundial en investigación e innovación tecnológica. Tampoco lo está en cómo está empleando las posibilidades que ofrece Internet. En un reciente informe de la Enonomist Intelligence Unit (The Economist) y de The IBM Institute for Business Value (“The 2006 e-readiness rankings”) España aparece en el puesto número 24, al nivel de Italia y por delante de Portugal y Grecia. Aunque lejos de los líderes, Dinamarca, Estados Unidos, Suiza y Suecia. En este ranking se tiene en cuenta el estado de un país en cuanto a infraestructura de tecnologías de la información y la habilidad de sus consumidores, negocios y gobiernos para usar esas Tecnologías en su beneficio. Y se basa en una ponderación de 100 criterios cuantitativos y cualitativos agrupados en seis categorías: conectividad, entorno para hacer negocios, adopción por parte de consumidores y empresas, entorno legal y político, entorno sociocultural y disponibilidad de soporte a los e-servicios. Algunas de las conclusiones del estudio revelan que la brecha digital se está reduciendo en lo que se refiere a la conectividad, pero otra cosa es las aplicaciones gubernamentales, empresariales o sociales de esas nuevas posibilidades. Resulta interesante cómo los países más alejados en el ranking están utilizando opciones como el software libre, WiFi y WiMAX para acelerar el proceso. Entre los países más desarrollados la diferencia no está en tener conexión de banda ancha (ya la tienen) sino en otros criterios como seguridad de la información e innovación. Es decir, la clave en traducir las inversiones en tecnologías en beneficios económicos, y esto es más complicado. En el Reino Unido, por ejemplo, un estudio estadístico ha concluido que las empresas industriales consiguen un 2,2% en productividad extra por cada 10% de sus empleados que usen ordenadores, cifra que se eleva al 3% si usan además Internet. El país líder, Dinamarca, destaca por su capacidad de adoptar las tecnologías en todos los aspectos de la economía y de la vida social del país, que se refleja en nuevos sectores innovadores, y en un uso cada vez más extendido de la administración electrónica por parte del gobierno. Esto se traduce, por ejemplo, en que en febrero se hiciera obligatorio en este país las compras electrónicas para los servicios públicos lo que se estima que produce un ahorro de 150 millones de euros al año a los contribuyentes de ese país. Esto está llevando a que se genere un ciclo positivo que se retroalimenta en cuanto al aprovechamiento de estas tecnologías, que conlleva que nuevas empresas líderes se ubiquen allí por el desarrollo del país en el tema, lo que produce un mayor liderazgo a nivel mundial. Esto, evidentemente, termina traduciéndose en riqueza y mejoras en calidad de vida para sus ciudadanos.

Correo electrónico: apm@uma.es

Artículo Vida Económica Abril 2006

2006-04-05T23:46:00.000+02:00

Antonio Padilla Meléndez
Consultor

Tema: Nunca comas solo

Me atrevo a tratar en esta colaboración un tema menos tecnológico y más humano que en otras ocasiones. Me refiero a las relaciones humanas, sí, a las persona-persona, si es que siguen existiendo con tanto correo electrónico, mensajería instantánea, móvil,… Curiosamente, al inicio del desarrollo de estas tecnologías algunos autores alertaban sobre la pérdida en contacto humano que iban a producir. En mi opinión, esta preocupación cayó en saco roto. Para la mayoría de nosotros, en vez de aislarnos, estas tecnologías nos han permitido de forma sorprendente, y por qué no, maravillosa, ponernos en contacto con personas con intereses comunes a los nuestros en comunidades, blogs, páginas webs, etc., sin importar donde estuvieran. Personas que sin estos medios no habríamos tenido la oportunidad de conocer. Pero, dependiendo de su uso, también nos permite comunicarnos más con la persona más cercana, nos brinda más opciones para esas relaciones humanas que antes decía. Al hilo de esto, es muy interesante la aportación de Keith Ferrazzi, con su filosofía de los negocios relacionada con las relaciones entre las personas, resumida en su libro ‘Never eat alone’. Recomendaciones como pasar más tiempo de calidad con las personas que de verdad te importan, ayudar a que otros consigan sus aspiraciones, o a que tengan buenas momentos, forman la base de su filosofía. Y la verdad es que está calando su forma de entender la empresa como algo más humano. Desde luego, esta filosofía no es que surja de la nada, desde siempre se le ha dado importancia al ‘networking’ en la empresa. Esta no existiría sin una adecuada red de contactos. Hay, además, otras tendencias, autores y teorías relacionadas. De hecho, dentro de la gestión del conocimiento se reconoce la importancia del capital relacional, a quién conoces, qué puesto ocupa, a quién conoce este, etc., puede ser valorado. Pero su forma de describirla, la sencillez de sus planteamientos, su entusiasmo en sus apariciones públicas, hace que realmente ‘enganche’ esta filosofía de ‘nunca comas solo’. En términos de empresa, este pensamiento tiene, evidentemente, también una rentabilidad. Y es que establecer relaciones estrechas con tus socios, clientes, proveedores, etc, puede determinar tu éxito o fracaso futuro. Es una forma de entender el ‘networking’ como un capital, como una inversión que, aunque este no sea el principal objetivo, sí que puede, en un momento dado ser determinante en el futuro.

Correo electrónico: apm@uma.es

Master en Comercio Internacional y sus técnicas

2006-03-06T11:29:00.000+01:00

Participación en el Master en Comercio Internacional y sus técnicas de la Universidad de Castilla – La Mancha.

Participamos en dicho Master dentro del siguiente Módulo:

MÓDULO 7. LOGÍSTICA Y TRANSPORTE INTERNACIONAL. NUEVAS
TECNOLOGÍAS.

Más información:

http://www.uclm.es/Actividades0506/Master/Master_comercio.pdf

Curso de Verano "Tecnologías de la Información y Creación de Empresas en Andalucía"

2006-03-06T11:14:00.000+01:00

“XXVI CURSOS DE VERANO DE LA UNIVERSIDAD DE CÁDIZ
EN SAN ROQUE”

Curso: “Tecnologías de la Información y Creación de Empresas en Andalucía”

Coordinadores: Dr. José Aurelio Medina y Dr. Antonio Padilla Meléndez
(Universidad de Cádiz y Universidad de Málaga)

Lunes 17 de julio de 2006
1. “La elaboración de un Plan de Negocio para una empresa de Base Tecnológica”. José Aurelio Medina.

2. “Creación de empresas en Internet. El caso aulafacil.com”. Álvaro Rojas Vázquez.

Martes 18 de julio de 2006
3. “Tecnologías de la Información y Emprendimiento Académico en Andalucía”. Antonio Padilla.

4. “Modelos de negocio de Comercio Electrónico para la creación de empresas”. Ana Rosa del Águila Obra.

Miércoles 19 de julio de 2006

5. “La creación de empresas basadas en Internet”. Pedro Márquez.

6. “El caso de una pyme andaluza de éxito: Bookingfax”. Antonio Mariscal.

Más información:

Universidad de Cádiz: http://www2.uca.es/orgobierno/extension/

Vida Económica Marzo 2006

2006-02-25T09:56:00.000+01:00

¿De verdad ganamos dinero innovando en la empresa?

Un reciente estudio de la consultora Booz Allen and Hamilton (“The Booz Allen Hamilton Global Innovation 1000: Money isn’t everything”, winter 2005), ha analizado a las 1000 empresas que más invirtieron en el mundo en I+D durante el año 2004. Las primeras empresas en este grupo, por este orden, son: Microsoft, Pfizer, Ford, DaimlerChrysler, Toyota, General Motors, Siemens, Matsushita Electric, IBM, Johnson & Johnson, GlaxoSmithKline, Intel, Volkswagen, Sony, Nokia y Honda. De ellas, solo cinco son europeas. Pues bien, este estudio revela que no hay una correlación clara entre el ratio inversión en I+D y cualquier indicador de resultados de las empresas. Es decir, que, en contra de la creencia popular en el mundo de la gestión, innovar en la empresa no significa, de una forma clara, que la empresa vaya a ganar más dinero a corto o medio plazo. Sin embargo, la conclusión del estudio no es que no haya que invertir en I+D, sino que hay que hacerlo de una forma determinada. Y es que lo que hacen las empresas innovadoras más eficaces es alinear su estrategia de innovación con su estrategia corporativa; seleccionar proyectos adecuados atendiendo tanto a las necesidades de los clientes como a los costes de desarrollo; tener claramente definidos procesos para gestionar la innovación; y organizar la empresa para orientarla a resultados (el “ADN” organizativo está orientado a resultados: estas empresas cuentan con incentivos claros que recompensan resultados, con una estructura de reporting adecuada, y con canales apropiados de gestión del conocimiento sobre innovación y productividad). Aún siendo relevantes los resultados del estudio, para aplicarlos a nuestro entorno empresarial andaluz, habría que indicar que, si bien estadísticamente no se prueba en el estudio que una mayor inversión en I+D conlleva mayores resultados, sí que se obtiene claramente que una escasa inversión en I+D es perjudicial para los resultados de la empresa. Teniendo en cuenta que nosotros nos movemos en uno de los países con menos proporción de inversión de en I+D de la UE, la lección a sacar de aquí, desde luego, no es que no haya que invertir en I+D, porque sí hay que hacerlo, sino que, ya que los hacemos poco, cuando lo hagamos, hagámoslo como los mejores, para obtener el máximo de rentabilidad a tal inversión. Siendo una necesidad ineludible el que nuestras empresas inviertan en I+D, si queremos, entre otros, gozar de determinados niveles de bienestar en el futuro en Andalucía, hagamos benchmarking de las mejores empresas innovadoras del mundo y, ‘simplemente’, por qué no, imitémosles.

Antonio Padilla Meléndez
Profesor Titular de Universidad de Organización de Empresas
Consultor de empresas

Correo electrónico: apm@uma.es

Colaboración en reportaje de La Opinión de Málaga

2006-02-10T18:03:00.000+01:00

Este mes de febrero tuve la oportunidad de colaborar en un especial sobre Teletrabajo en el diario La Opinión de Málaga

Aquí podéis leer el reportaje completo:

http://www.ieev.uma.es/ebusiness/papers/La%20opinion%20Malaga%20Febrero%202006.pdf

Saludos,

Colaboración Vida Económica Febrero 2006

2006-01-29T17:11:00.000+01:00

Productividad del trabajo y horarios europeos

Es evidente que el horario de trabajo en España no coincide con el ‘normal’ europeo. Curiosamente, cada día empezamos a trabajar a la misma hora. Pero cuando, normalmente, en Europa se almuerza al mediodía (12:00) aquí no almorzamos nunca antes de las 14:00 horas. Cuando en otros países europeos se termina de trabajar a las 17:00 o a lo sumo 18:00 horas, aquí lo normal son jornadas que duran hasta las 20:00 horas cuando no más. El estudio “España, en hora europea” realizado por la Fundación Independiente, el Centro Internacional de Trabajo y Familia, con el patrocinio del Ministerio de Administraciones Públicas y publicado recientemente (2005) señala algunas de las consecuencias que tiene el que en España el horario de trabajo no coincida con el horario europeo. Es curioso que se indica cómo a comienzos del siglo XX esto no ocurría, es decir, teníamos más o menos los mismos hábitos europeos respecto al horario. A partir de ahí se fue retrasando el almuerzo, los horarios comerciales establecieron una parada de, al menos, dos horas, … Señala el estudio los problemas de poner de acuerdo a directivos europeos con españoles para reuniones o presentaciones entre 12:00 y 16:00 horas y como normalmente este es un tiempo muerto, cada día. Además, se destaca como, al terminar de trabajar más tarde y cenar mucho más tarde en España se tiende a dormir, en general, menos que en otros países europeos, lo que contribuye a que la productividad del empleado a primeras horas de la mañana sea reducido. Con todo, la solución no parece fácil ni se atisban cambios en el corto plazo. A pesar de ciertas iniciativas de la Administración y de empresas que buscan conciliar la vida profesional con la vida personal/familiar parece que es difícil de cambiar el hábito de adictos al trabajo o, simplemente, personas habituadas a esta cultura, ya que, siendo o no obligatorio, hay personas que permanecen más tiempo del necesario en sus puestos de trabajo. Políticas como la de las ‘luces apagadas’, es decir, cortar la electricidad del edificio, parecen ser la única solución para que ciertas personas abandonen la oficina. Pero, ¿se es más productivo pasando más tiempo en la oficina?, ¿todos los empleados están realmente trabajando el 100% de las 8-9 horas que pasan en las oficinas? Parece ser que no, porque esto, unido a las pérdidas de tiempo usando Internet y a otros factores hace que España en productividad no es precisamente que destaque. Es curioso, además, como esto, en vez de cambiar se perpetua, incluso se mantiene por el miedo al ‘qué dirán’ si me voy a mi hora, si pido otro horario, si solicito teletrabajar, etc. Y surgen negocios que ofrecen la realización de gestiones personales tales como llevar el coche a la ITV, traslado del coche al taller, conductores profesionales para gestiones con o sin vehículo, transporte de niños o personas mayores, recogidas en aeropuerto/estaciones, o gestiones administrativas. Es decir, en vez de cambiar, buscamos permanecer en la oficina y que otros nos ayuden en gestiones personales. Desde luego, esto solo apunta ciertas ideas para reflexionar sobre el tema, para que todos pensemos cómo podemos mejorar nuestra productividad y la productividad de nuestra sociedad en general. Con todo, parece vislumbrarse cierto cambio, cierta tendencia hacia la homogeneización con estas prácticas europeas, aunque, como todo cambio cultural, llevará bastante tiempo el que se manifieste completamente.

Correo electrónico: apm@uma.es

Vida Económica Enero 2006

2005-12-23T14:27:00.000+01:00

Ebusiness en las empresas turísticas

Una de las fuentes de información estadística de las prácticas relacionadas con el ebusiness en Europa es el proyecto europeo Ebusiness Watch. Este proyecto analiza el grado de aplicación del ebusiness en diez sectores económicos (como el textil, aeronáutico, construcción, TIC, automóvil, etc.) haciendo además comparaciones entre los diversos países europeos. Comentaremos algunos datos interesantes relativos al sector turístico, tan importante para nosotros, en comparación con otros sectores, y en lo referente a la aplicación del ebusiness en las empresas turísticas europeas. En cuanto a infraestructuras, el porcentaje de presencia de redes locales en las empresas de este sector es bastante menor que el de otros sectores, no así el acceso a Internet, que es similar; en cuanto a número de empresas que disponen de él como en forma de acceso más común (DSL). En cuanto a los procesos internos, las empresas turísticas tienen, comparativamente con otros sectores, menos intranets y menos soluciones tecnológicas de gestión del conocimiento, aunque es similar el uso de sistemas e-learning. En cuanto al uso de herramientas para la colaboración externa, estas empresas están por detrás de otros sectores en compartir documentos online, gestionar la capacidad/inventarios online y en la gestión de la cadena de suministro. Resulta interesante que estén por delante en la realización de compras online, y que doblen a la media de los otros sectores cuando se trata de las ventas online (37 % en el sector turístico, frente a 17% en el resto de sectores; dato que no extraña cuando se tiene en cuenta que lo que más se vende en Internet es, muy delante de lo demás, billetes de avión, tren o barco, según la AIMC en España, por ejemplo). También sobresale como un porcentaje muy importante de los clientes que compran online son de otros países. Con todo, la media en inversión en tecnología está muy por detrás de otros sectores, como el farmacéutico o el textil. En cuanto a las soluciones tecnológicas que utilizan, destacan, sobretodo, las herramientas específicas que emplean para realizar ofertas a los clientes y las soluciones de pago online. Solo un 25% de las empresas turísticas europeas considera que el ebusiness no es significativo para la forma en que la empresa opera, siendo este porcentaje del 40% en el resto de sectores. De hecho, un 76% de las empresas turísticas responde que la razón para aplicar el e-business en sus negocios es “ganar ventaja competitiva”. A esto se añade que un 70% responde que “los clientes lo esperan”. Luego estamos ante un cambio de tendencia muy relevante en este sector, que se viene manifestando ya en los últimos años, manifestado en el desarrollo de servicios internet y aplicaciones e-business, y que nos llevará, previsiblemente, a un incremento paulatino del nivel tecnológico de estas empresas. No ya porque esto se esté produciendo en otros sectores, sino porque en este se percibe que la tecnología y las soluciones ebusiness pueden reportar ventaja competitiva y porque, y quizás esto sea aún más relevante, los clientes lo demandan.

Correo electrónico: apm@uma.es

Call for Papers - Petición de Trabajos

2005-12-20T09:52:00.000+01:00

Call for Papers
Creativity, Innovation and e-Collaboration
A Special Issue of the Journal:
International Journal of e-Collaboration
http://www.idea-group.com/
Guest editors:
Jane Fedorowicz, Bentley College, USA
Isidro Laso-Ballesteros, Scientific Officer, European Commission, Belgium
Antonio Padilla-Meléndez, University of Málaga, Spain

Más información:
http://www.campusvirtual.uma.es/ebusiness/call_for_papers.htm

Vida Económica Diciembre 2005

2005-11-26T17:09:00.000+01:00

Innovación tecnológica en las empresas españolas

Un reciente artículo publicado en el Boletín Económico del Banco de España analizaba, de nuevo, el tan sonado tema de que las empresas españolas están por detrás de otras de Europa en cuanto a innovación tecnológica. En este caso, tomando como base la encuesta de innovación tecnológica elaborada por la Comisión Europea, se apunta a que en el conjunto de la economía española el porcentaje de empresas que realizan actividades de innovación tecnológica es del 32,6%, y en la UE el porcentaje es del 44,4%. Pero quizás esto, con serlo, no sea lo peor. Según este informe resulta que la innovación en España se hace más en adquisición de tecnología (incorporada a bienes de equipo) que en generación interna de esta tecnología en la propia empresa. Esto hace que se dependa enormemente de las importaciones, ya que esta tecnología procede principalmente de otros países; y también de la inversión directa de compañías extranjeras, normalmente canalizadas hacia la compra de estos bienes de equipo. Teniendo en cuenta además la elevada fragmentación en cuanto a tamaño de las empresas españolas y el mayor peso relativo del sector servicios en nuestra economía, es evidente que esto afecta a nuestra situación competitiva y a las posibilidades de mejora. Si en España, como indica el citado informe, las empresas que más innovan son las grandes, que realizan actividades industriales sobre todo y que, cuando innovan, lo hacen con tecnología desarrollada en otros países, lo que estamos haciendo es soportando el I+D de otras regiones, que se especializan con ello en actividades de mayor valor añadido. Desde luego, la solución posible, no es ni por evidente ni por otro lado posible, el cierre de fronteras, sino fomentar aquí un sistema de innovación que, progresivamente, se vaya centrando en desarrollar innovaciones propias. Esto permitirá que crisis sectoriales, por ejemplo la actual en el sector de la automoción, no dañen tanto los indicadores de innovación, ya que en realidad lo que ha producido esta crisis, entre otros, es frenar las inversiones directas en bienes de equipo de compañías automovilísticas. Ahí tenemos el caso del traslado de la producción del Ford Ka de Valencia a Polonia y de otros planes para reducir y/o trasladar producciones de Seat o Mazda. Por otro lado, se trata de una situación compleja en la que intervienen muchos y heterogéneos factores. No es tarea fácil fomentar la innovación en pequeñas empresas con escasos recursos. Con todo, lo que quería destacar es la complejidad y por otro lado necesidad de la innovación, más si cabe en el mundo interconectado actual y, por otro lado, volver a insistir en la posibilidad (real ya en ciertos sectores) de deslocalización hacia la nueva periferia europea, más al Este, de importantes actividades económicas que, hasta hace bien poco, han dado soporte a multitud de empresas de sectores auxiliares. Con la formación, el fomento del desarrollo de ideas propias, la cultura de la mejora, el apoyo de la innovación y la mejora en todo (producto, pero también proceso y organización), podríamos recuperar, si alguna vez la tuvimos, nuestra mejor posición relativa.

Antonio Padilla,

Gracias por leerme !!

¿Te ha gustado? ¿No te ha gustado? Dímelo,

Estudio sobrecarga información

2005-11-21T09:18:00.000+01:00

En el contexto del Grupo de Investigación Ebusiness estamos realizando un estudio sobre la SOBRECARGA DE INFORMACIÓN, entendida como la percepción de que se tiene más información para procesar que el tiempo disponible para ello. Y además como esto influye en la productividad y en la calidad del trabajo.

La versión web del cuestionario está disponible en:

http://www.escam.es/ebus/encuesta2.html

Te agradeceríamos que la cumplimentases,

Y MUCHAS GRACIAS a los que ya lo han completado, han contribuido a que tengamos ya una base de información muy útil e interesante para la investigación !

Saludos cordiales,

Trabajo en Berlecon Research 2003

2005-11-17T13:38:00.000+01:00

Business Web Usage. Analysis of the Spanish Insurance Sector

Ana R. de Aguila Obra, Antonio Padilla Meléndez, University of Málaga (ES),
Enrique Bernal Jurado, Francisco Montijano Guardia, University of Jaén (ES)

Berlecon Research 2003. Berlin.

El trabajo completo y la presentación la podéis encontrar en:

http://www.berlecon.de/output/events/bite5_prog.html

Participación en Curso de Experto

2005-11-17T13:33:00.000+01:00

I EXPERTO UNIVERSITARIO EN NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS
A LA COMERCIALIZACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS
CURSO 2005-06

Junta de Andalucía, CEPES, Universidad de Málaga

Participo en la primera edición de este Experto en el Módulo de Impacto de las Nuevas Tecnologías de la Información y las comunicaciones en el turismo,

Con las temáticas:

Competitividad empresarial y TIC.

Implicaciones estratégicas de las TIC en las empresas turísticas.

Ebusiness: bases conceptuales.

TIC y Modelos de Negocio aplicados a empresas del Sector Turístico I.

TIC y Modelos de Negocio aplicados a empresas del Sector Turístico I

Casos prácticos de aplicación.

Trabajo en grupo.

Más información: http://campusvirtual.uma.es/emptur/index.htm

Saludos,

Participación en la II Maestría en Gestión de Empresas: PYMES y Economía Social

2005-11-09T20:10:00.000+01:00

II MAESTRÍA EN GESTIÓN DE EMPRESAS: PYMES Y ECONOMÍA SOCIAL

MÓDULO 12: La empresa en la e-economía.

Descriptores:  EBUSINESS, COMERCIO ELECTRÓNICO, TIC EN LAS PYMES

Fecha: 28 de noviembre – 2 de diciembre

Profesor responsable del módulo:  PAULA LUNA  HUERTAS y  FRANCISCO JOSÉ MARTÍNEZ LÓPEZ

CRONOGRAMA

MARTES 29 DE NOVIEMBRE

8,30 – 13,30 h.     Nuevas estructuras organizativas: la organización en red y virtual.
Prof. Antonio Padilla-Meléndez. Universidad de Málaga (apm@uma.es)

Más información:

http://www.unia.es/nuevo_inf_academica/Ver_cursos_unia_detalle.asp?codCurso=M97

Vida Económica

2005-11-07T21:33:00.000+01:00

Colaboración Vida Económica Noviembre 2005

La comunicación instantánea y la era del no acceso

Mi amigo Paco ya no comunica. Tampoco le importuno llamándolo al móvil. Simplemente sé perfectamente cuando está disponible porque un software determinado me lo indica en la pantalla de mi PDA o de mi portátil, ambos dotados de WIFI. Con un simple clic de ratón establezco una llamada (por ahora, gratis), que, si no puede atender, quedará registrada en su buzón de voz virtual privado. O le envío un mensaje instantáneo. Esta, y otras tecnologías (origen de las futuras ambient technologies) han incrementado exponencialmente nuestras posibilidades de comunicación en tiempo real. Nos permiten, como nunca antes, darnos cuenta de que alguien está conectado. Es cierto, con MSN Messenger también era y es posible, pero ahora hablamos de un juego más serio. La tecnología de voz sobre IP lleva años funcionando, pero es ahora cuando quizás esté logrando su madurez. En el mes de septiembre se conoció la compra de la europea Skype por parte de la multinacional de las subastas en Internet eBay por más de 2000 millones de euros. Empresas como Yahoo!, Microsoft y Google también están ya en el negocio. Dejando de lado implicaciones estratégicas de diversificación y convergencia de ciertas tecnologías, nos centraremos en el individuo. Estas tecnologías están permitiendo que sepamos exactamente cuando alguien está disponible, y que, en vez de utilizar el teléfono para comunicarnos con esta persona, empleemos un medio más acorde con nuestro actual elemento de trabajo: el ordenador, en cualquiera de sus manifestaciones, e internet. Y están facilitando algo más, que realmente se pueda colaborar, trabajar conjuntamente para la consecución de un fin común, con cualquier individuo, desde cualquier parte. No se trata de una simple mejora tecnológica: se está traduciendo en incrementos considerables de la comunicación entre pares (empleados, clientes, proveedores, socios en un proyecto), que, según algún estudio, lleva aparejado un incremento en la productividad del individuo. Esta productividad, puede ser la base de los beneficios y de la mejora competitiva de la empresa. Surge una nueva área que aglutina a todo el empleo intensivo de las tecnologías para la colaboración electrónica. Puede que la era del acceso de Rifkin se esté convirtiendo en realidad en la era del no acceso. Es decir, en realidad, todos estaremos conectados a Internet todo el tiempo, lo que tendremos que decidir es cuando queremos estar online para compañeros, amigos, familia, etc. Será el sistema el que nos indique quien está disponible para una tarea determinada y no nosotros quienes usemos tecnologías aisladas para localizar a alguien. Y esto, para muchas personas, es ya una realidad.

Antonio Padilla Meléndez
Correo electrónico: apm@uma.es

Reportaje en Andalucia Investiga

2005-11-05T19:17:00.000+01:00

Reportaje en Andalucía Investiga

LA MITAD DE LOS INVESTIGADORES ANDALUCES HA FIRMADO ALGÚN CONTRATO CON EMPRESAS

Hola,

Aquí podéis leer un reportaje de Andalucía Investiga sobre una publicación que estamos realizando y de la que ya hemos extraído algunos datos:

http://www.andaluciainvestiga.com/espanol/noticias/11/2002.asp

Saludos,

De nuevo... Vida Económica (Octubre 2005)

2005-10-13T16:44:00.000+02:00

Antonio Padilla Meléndez
Profesor Titular de Universidad de Organización de Empresas
Consultor de empresasUniversidad de Málaga.
Tema: Competitividad de las empresas y Tecnologías de la Información

Con motivo de un reciente curso que hemos organizado en la Universidad de Cádiz, creo oportuno reflexionar, brevemente, sobre como las TI pueden contribuir a mejorar la competitividad de las empresas. La primera cuestión que surge es cómo entendemos el término competitividad. El mismo se refiere a la posición competitiva de una empresa frente a la competencia y su capacidad de mantenerla en el tiempo de forma duradera. Entre los condicionantes estratégicos y competitivos de la empresa que afectan a su competitividad se encuentra la disponibilidad y uso de las tecnologías de la información. Y digo uso, porque, como ya comentaba en aportaciones anteriores, tener una tecnología no implica estar haciendo el mejor uso de la misma. En ello irá la posibilidad de que la empresa emplee estratégicamente estas tecnologías. Pero también, como condiciones estructurales que afectan a la competitividad, tenemos el nivel de desarrollo tecnológico de la zona donde esté ubicada la empresa. Mucho habría que decir sobre la situación al respecto de la empresa andaluza. Recientes informes como el de la entidad Red.es y otros ponen de manifiesto que todavía estamos lejos del nivel de implementación tecnológica de las empresas de otras comunidades autónomas. Y no cabe el consuelo de pensar que la situación en general del país no es menos buena, al compararla con los países más desarrollados. Siete puestos ha perdido España en términos de competitividad pasando del puesto 31 al 38 de entre los países más avanzados, de acuerdo con el último World Competitiveness Scoreboard (2005). Esto es si cabe más preocupante si lo unimos al nivel relativo de poca productividad de nuestra economía, comparada incluso con algunos de los nuevos países miembros de la UE; lo que está ocasionando serios problemas de riesgo de deslocalización de alguna de nuestras industrias (automoción). Pero retomemos el enfoque micro: solamente con TI no se mejora la competitividad de la empresa, hace falta traducirlo a empleo de las mismas en mejoras sustantivas de sus procesos de compra, de atención al cliente, productivos y/o administrativos. Si esto se hace adecuadamente, la productividad, los beneficios y el valor de la empresa se verán impactados positivamente, contribuyendo a que la empresa sea más competitiva. Nuevamente, para que se de ese proceso de “transformación” hace falta mencionar aspectos “soft”, y no me refiero al software, sino a la formación de los empleados, a cambios en la organización del trabajo, a nuevas estrategias, nuevas formas organizativas, nuevos procesos, etc. Algunos son los factores identificados por las investigaciones que hace que estos cambios, se precipiten. Por ejemplo, resulta que son más ‘fáciles’ que se realicen en medianas/grandes empresas que en pequeñas empresas, o cuando la empresa cambia de propiedad, o si la competitividad de la empresa está amenazada, por ejemplo por la internacionalización de su actividad. También si existe una dirección más profesional afecta. ¿Será entonces que la amenaza (real) de deslocalización que se cierne ahora sobre muchos sectores empresariales conllevará una transformación de la empresa que le lleve a aprovechar todas las potencialidades de las TI? La respuesta, evidentemente, no podemos darla en esta sección. Pero si quieren continuar con la reflexión, visiten el blog (http://www.antoniopadilla.blogspot.com/).

Correo electrónico: apm@uma.es
Si alguien quiere hacer comentarios, solo tiene que hacer ‘click’ en ‘Comments’, debajo,
Saludos,

Curso de Experto Universitario en “Dirección de Empresas de Base Tecnológica”

2005-10-08T09:56:00.000+02:00

Estimado amigo,

Sigue abierto el plazo para la inscripción en el I Curso de Experto en Dirección de Empresas de Base Tecnológica,

Esta actividad se realiza en el marco de la Cátedra Tecnología, Innovación y Conocimiento de la Universidad de Málaga, patrocinada por Novasoft.

Te ruego le des difusión,

Puede obtener más información en:

http://www.novasoft.es/novasoft/es/RSC/Fundacion-Novasoft/CATEDRA

http://www.uma.es/estudios/propias/ex81417514.html

Esperando que esta información sea de tu interés, recibe un cordial saludo,

Antonio,

Gartner: ”La gente trabaja poco en casa”

2005-10-08T08:54:00.000+02:00

(07/10/2005 16:32 EST): Según estadísticas de la consultora Gartner, muy poca gente trabaja en sus hogares, y quienes lo hacen no trabajan con gran dedicación.

DIARIO TI: Durante los años punto-com, las oficinas hogareñas se perfilaban como una de las tendencias más comentadas y cotizadas, debido a que la banda ancha al alcance de todos permitiría a muchas personas trabajar desde sus hogares. Se destacaba entonces que el teletrabajo reduciría el tráfico vehicular y la necesidad de contar con grandes locales y oficinas.

Sin embargo, ahora que la mayor parte de la población de Occidente cuenta con acceso a la banda ancha, Gartner concluye que, en los hechos, un número ínfimo de personas trabaja frecuentemente desde sus hogares. Cabe señalar que las estadísticas de Gartner se limitan exclusivamente a Estados Unidos.

Según Gartner, el 2,8% de los trabajadores del mundo trabajan desde sus hogares al menos ocho horas mensuales. La consultora pronostica que el porcentaje aumentará a 3,3% en el transcurso de 2008.

En Estados Unidos, el 23,6% de todos los trabajadores se dedica al teletrabajo menos de ocho horas semanales, en tanto que el 9,2% trabaja al menos ocho horas semanales en esa modalidad.

Para el caso de Europa Occidental, el 14,5% de todos los trabajadores se dedica al teletrabajo al menos ocho horas semanales, en tanto que el 5,6% trabaja al menos ocho horas semanales en esa modalidad.

En ambos casos, el uso de las oficinas hogareñas no aumenta, aunque el ancho de banda crece considerablemente.

El mayor freno para el teletrabajo es la reticencia de las empresas a valorar más bien la consecución de objetivos que el uso de tiempo. El teletrabajo presupone un alto nivel de confianza entre la gerencia y el empleado, concluye Gartner.

Fuente: http://www.diarioti.com/gate/n.php?id=9756

En la memoria: 1º Encuentro Telecentros Gordexola

2005-10-06T20:36:00.000+02:00

En 1999 tuve la suerte y el honor de participar en la Jornada

1º Encuentro de Promotores de Telecentros y Teletrabajo. Gordexola, 21, 22 y 23 de junio de 1999.

Con la ponencia: “Los telecentros como instrumentos de ayuda al desarrollo socioeconómico. Situación actual y perspectivas de futuro”.

El programa y algunas fotos están aquí:

http://www.gordexola.net/encuentro/programa.html

¡ Saludos !

European e-Business Support Network

2005-10-06T20:21:00.000+02:00

Envío la página de la European e-Business Support Network:

http://www.e-bsn.org/portal/content.do?category=AboutEbsn&where=whatis&page=about

Aquí teneis a los miembros de los distintos países:

http://www.e-bsn.org/portal/content.do?category=AboutEbsn&where=members&page=members

¡ Saludos !

Libro "E-business y Comercio Electrónico: un enfoque estratégico" (2001)

2005-09-28T21:07:00.000+02:00

Este libro lo edité junto con la Dra. Del Aguila en 2001, y contiene aportaciones de profesores e investigadores de distintas Universidades españolas,

Podéis encontrar más información aquí:

Águila, A.R. del; Padilla, A. (coords.) (2001): E-business y Comercio Electrónico: un enfoque estratégico. Ra-Ma. Madrid.

Artículo de opinión en Educaweb.com (Noviembre - 2003)

2005-09-28T20:53:00.000+02:00

Como con Vida Económica, pienso ir incluyendo enlaces a mis diversas publicaciones en esta página,

Así en noviembre de 2003 publiqué el artículo “El futuro del Teletrabajo” en la revista digital educaweb.com

Saludos,

Programas de Doctorado 2004-2006 en la Universidad de Málaga

2005-09-28T20:49:00.000+02:00

Hola, este curso participo en dos Programas de Doctorado:

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Con la línea de investigación “E-business y competitividad empresarial”

E INVESTIGACIÓN Y MARKETING

Con la línea de investigación “Gestión de conocimiento y marketing”.

Mi colaboración para Vida Económica (Octubre 2005)

2005-09-25T09:09:00.000+02:00

Antonio Padilla Meléndez
Profesor Titular de Universidad de Organización de Empresas
Consultor de empresas
Universidad de Málaga.

Tema: Competitividad de las empresas y Tecnologías de la Información

Con motivo de un reciente curso que hemos organizado en la Universidad de Cádiz, creo oportuno reflexionar, brevemente, sobre como las TI pueden contribuir a mejorar la competitividad de las empresas. La primera cuestión que surge es cómo entendemos el término competitividad. El mismo se refiere a la posición competitiva de una empresa frente a la competencia y su capacidad de mantenerla en el tiempo de forma duradera. Entre los condicionantes estratégicos y competitivos de la empresa que afectan a su competitividad se encuentra la disponibilidad y uso de las tecnologías de la información. Y digo uso, porque, como ya comentaba en aportaciones anteriores, tener una tecnología no implica estar haciendo el mejor uso de la misma. En ello irá la posibilidad de que la empresa emplee estratégicamente estas tecnologías. Pero también, como condiciones estructurales que afectan a la competitividad, tenemos el nivel de desarrollo tecnológico de la zona donde esté ubicada la empresa. Mucho habría que decir sobre la situación al respecto de la empresa andaluza. Recientes informes como el de la entidad Red.es y otros ponen de manifiesto que todavía estamos lejos del nivel de implementación tecnológica de las empresas de otras comunidades autónomas. Y no cabe el consuelo de pensar que la situación en general del país no es menos buena, al compararla con los países más desarrollados. Siete puestos ha perdido España en términos de competitividad pasando del puesto 31 al 38 de entre los países más avanzados, de acuerdo con el último World Competitiveness Scoreboard (2005). Esto es si cabe más preocupante si lo unimos al nivel relativo de poca productividad de nuestra economía, comparada incluso con algunos de los nuevos países miembros de la UE; lo que está ocasionando serios problemas de riesgo de deslocalización de alguna de nuestras industrias (automoción). Pero retomemos el enfoque micro: solamente con TI no se mejora la competitividad de la empresa, hace falta traducirlo a empleo de las mismas en mejoras sustantivas de sus procesos de compra, de atención al cliente, productivos y/o administrativos. Si esto se hace adecuadamente, la productividad, los beneficios y el valor de la empresa se verán impactados positivamente, contribuyendo a que la empresa sea más competitiva. Nuevamente, para que se de ese proceso de “transformación” hace falta mencionar aspectos “soft”, y no me refiero al software, sino a la formación de los empleados, a cambios en la organización del trabajo, a nuevas estrategias, nuevas formas organizativas, nuevos procesos, etc. Algunos son los factores identificados por las investigaciones que hace que estos cambios, se precipiten. Por ejemplo, resulta que son más ‘fáciles’ que se realicen en medianas/grandes empresas que en pequeñas empresas, o cuando la empresa cambia de propiedad, o si la competitividad de la empresa está amenazada, por ejemplo por la internacionalización de su actividad. También si existe una dirección más profesional afecta. ¿Será entonces que la amenaza (real) de deslocalización que se cierne ahora sobre muchos sectores empresariales conllevará una transformación de la empresa que le lleve a aprovechar todas las potencialidades de las TI? La respuesta, evidentemente, no podemos darla en esta sección. Pero si quieren continuar con la reflexión, visiten el blog (http://www.antoniopadilla.blogspot.com/).

Correo electrónico: apm@uma.es

Si alguien quiere hacer comentarios, solo tiene que hacer ‘click’ en ‘Comments’, debajo,

Saludos,

Mis colaboraciones en la revista Vida Económica (desde 2002)

2005-09-23T16:48:00.000+02:00

A lo largo de tres años he escrito aportaciones muy diversas, aunque todas relacionadas con las empresas y muchas de ellas con la adopción de las tecnologías de la información por parte de las empresas.

Recojo a continuación una relación de tales aportaciones,

Vida Económica Julio 2005

Vida Económica Junio 2005

Vida Económica Mayo 2005

Vida Económica Abril 2005

Vida Económica Marzo 2005

Vida Económica Febrero 2005

Vida Económica Colaboración 2002 a 2005

Espero que sean de tu interés,

Saludos,

Ponencia en congreso IMDA Granada 2005

2005-09-23T13:02:00.000+02:00

Se me olvidó reseñar antes que este verano (Julio) alguno miembros del grupo de investigación Ebusiness participamos en el congreso IMDA en Granada,

Aquí tienes el programa:

http://www.imda.cc/IMDA/IMDAWEB/imda/14WorldBusiness%20Congress/IMDA%20Program%2020059.pdf

Saludos,

Congreso ISOneWorld 2006, Las Vegas, USA

2005-09-23T12:53:00.000+02:00

Con el título de “Grand Challenges in Technology Management” se convoca el Congreso ISOneWorld 2006 en las Las Vegas, Estados Unidos para Abril de 2006.

La Llamada al envío de trabajos la podéis encontrar en:

http://www.isoneworld.org/cfp.html

Tengo el honor de formar parte del Comité del Programa:

http://www.isoneworld.org/chairs.html

Saludos cordiales,

Lista de Teletrabajo en la Red IRIS

2005-09-23T12:48:00.000+02:00

A pesar de no tener mucho movimiento, y quizás más por inercia que por utilidad real, sigue funcionando la lista de distribución de “Teletrabajo y Organización Virtual”, de la cual soy administrador,

Página web de la lista:

http://www.rediris.es/list/info/teletrabajo.html

Un artículo sobre como emplear las listas de distribución en investigación sobre Dirección de Empresas:

www.rediris.es/rediris/boletin/46-47/ponencia16.html

Saludos cordiales,

A partir de Octubre ... continuo colaborando con Vida Económica

2005-09-15T13:10:00.000+02:00

Hola, a partir de Octubre continuaré con mi colaboración en la revista Vida Económica, que empezó hace ya tres años.

En breve pondré en esta página mis últimas colaboraciones,

No obstante, también pueden consultarse las seis últimas en la sección Hemeroteca de la web de la revista en:

www.vidaeconomica.es

Saludos !

Participación en la II Maestría en Gestión de Empresas: PYMES y Economía Social

2005-09-15T10:18:00.000+02:00

II MAESTRÍA EN GESTIÓN DE EMPRESAS: PYMES Y ECONOMÍA SOCIAL

MÓDULO 12: La empresa en la e-economía.

Descriptores:  EBUSINESS, COMERCIO ELECTRÓNICO, TIC EN LAS PYMES

Fecha: 28 de noviembre – 2 de diciembre

Profesor responsable del módulo:  PAULA LUNA  HUERTAS y  FRANCISCO JOSÉ MARTÍNEZ LÓPEZ

CRONOGRAMA

MARTES 29 DE NOVIEMBRE

8,30 – 13,30 h.     Nuevas estructuras organizativas: la organización en red y virtual.
Prof. Antonio Padilla-Meléndez. Universidad de Málaga (apm@uma.es)

Más información:

http://www.unia.es/nuevo_inf_academica/Ver_cursos_unia_detalle.asp?codCurso=M97

Congreso IRMA 2006 - Track on E-Collaboration

2005-09-12T15:43:00.000+02:00

Tengo la suerte de co-organizar una sesión en el próximo congreso IRMA, junto con el Dr. Kock,

a estos efectos, publico aqui la Petición de Trabajos, para tu conocimiento.

Ruego difusión,

Saludos,

Call for Papers
Submission Deadline: October 5, 2005

E-Collaboration
Track of
2006 Information Resources Management Association
International Conference

May 21-24, 2006
Wyndham Hotel Washington, D.C.

Track co-chairs:

Ned Kock, Texas A&M International University, USA; nedkock@tamiu.edu
Antonio Padilla-Melendez, University of Malaga, Spain; apm@uma.es

For complete conference information, visit the IRMA Web Site at

http://www.irma-international.org/

Renovación Grupo de Investigación SEJ356

2005-09-12T15:34:00.000+02:00

Con fecha 12 de septiembre el Grupo de Investigación del que soy responsable, denominado “Ebusiness: Telterabajo y Comercio Electrónico en las Empresas” ha presentado de nuevo una petición de ayudas a la Junta de Andalucía.

El Código del Grupo es el SEJ356.

Curso Experto Universitario "Dirección de Empresas de Base Tecnológica"

2005-09-12T15:11:00.000+02:00

Curso de Experto Universitario en “Dirección de Empresas de Base Tecnológica”

Estimado amigo,

Te envío información sobre el Curso de Experto para tu conocimiento y difusión,

Esta actividad se realiza en el marco de la Cátedra Tecnología, Innovación y Conocimiento de la Universidad de Málaga, patrocinada por Novasoft. Te ruego le des difusión,

Puede obtener más información en:

http://www.novasoft.es/novasoft/es/RSC/Fundacion-Novasoft/CATEDRA

http://www.uma.es/estudios/propias/ex81417514.html

Esperando que esta información sea de tu interés, recibe un cordial saludo,

Antonio,

Cátedra Novasoft - Universidad de Málaga

2005-09-12T15:07:00.000+02:00

Cátedra Novasoft – Universidad de Málaga

La cátedra de Tecnología, la Innovación y el Conocimiento, creada por la Universidad de Málaga y patrocinada por Novasoft, tiene como objetivo el análisis, la investigación y la docencia de la realidad, problemática y perspectivas de la Tecnología, la Innovación y el Conocimiento desde todos los puntos de vista, aplicados al mundo de la empresa.
Para ello, la cátedra contempla la ejecución de actividades docentes, académicas e investigadoras.
La primera iniciativa de esta cátedra es la organización del I Curso de Experto Universitario en Dirección de Empresas de Base Tecnológica, diseñado por Novasoft y la Universidad de Málaga. Ambas organizaciones son conscientes de la carencia de formación específica que existe en la gestión de empresas de base tecnológica. El objetivo de este curso es formar a profesionales del sector y a los recién titulados que quieran dirigir su carrera profesional hacia este tipo de empresas y que en un futuro próximo ocuparán estos cargos directivos.

http://www.novasoft.es/novasoft/es/RSC/Fundacion-Novasoft/catedra-novasoft.html

Nuevo Curso en la Universidad de Cádiz

2005-09-12T15:04:00.000+02:00

D – 05: COMPETITIVIDAD DE LAS PYMES ANDALUZAS Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN.

Coordinador: Prof. Dr. Antonio Padilla Meléndez. Profesor Titular de la Universidad de Organización de Empresas (Universidad de Málaga). Director del Grupo de Investigación E-Bussines, Comercio Electrónico y Teletrabajo en las Empresas Andaluzas.

Objetivos del Curso: Analizar la situación de las Pymes andaluzas en cuanto al uso de las Tecnologías de la Información como fuente de ventaja competitiva. Analizar estrategias exitosas de empleo de las Tecnologías de la Información en los procesos de negocio empresariales, a nivel andaluz, estatal e internacional. Presentar líneas de actuación posibles por parte de las Pymes andaluzas para aprovechar las oportunidades y mitigar las amenazas de los efectos del desarrollo de la Sociedad del Conocimiento.

Reconocimiento: El Consejo de Gobierno de la UCA de 10 de junio de 2005 ha reconocido esta actividad como 2 Créditos de Libre Elección para estudiantes de la Universidad de Cádiz.

P R O G R A M A

Lunes 26 de septiembre

09,00 horas: “Competitividad regional andaluza, recursos intangibles y tecnologías de la información”
Prof. Dr. José Aurelio Medina Garrido. Profesor Titular de E.U. del Dpto. de Organización de Empresas
11,00 horas: “Competitividad de la PYME andaluza y Tecnologías de la Información: Bases conceptuales y estrategias de actuación”
Prof. Dr. Antonio Padilla Meléndez. Profesor Titular de Organización de Empresas (Universidad de Málaga). Director del Grupo de Investigación E-Bussines, Comercio Electrónico y Teletrabajo en las Empresas Andaluzas.
13,00 horas: “Estrategias de comercio electrónico de la PYME andaluza”
Profª. Drª. Ana Rosa del Águila Obra. Profesora Titular de Organización de Empresas (Universidad de Málaga). Doctora en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Málaga.

Martes 27 de septiembre

10,00 horas: “La situación de los sistemas y tecnologías de la información en las PYMES andaluzas”
Prof. Dr. Francisco José Martínez López. Catedrático de Economía Financiera, Contabilidad y Dirección de Operaciones (Universidad de Huelva). Doctor en Economía por la Universidad de Sevilla.
12,00 horas: “La paradoja de la productividad de las tecnologías de la información. El caso de Andalucía”
Prof. Dr. Sebastián Bruque Cámara. Profesor Titular del Área de Organización de Empresas (Universidad de Jaén). Doctor en Administración de Empresas por la Universidad de Jaén. Miembro del Grupo de Investigación “Organización-Jaén”.

Miércoles 28 de septiembre

9,00 horas: “Creación de valor y Tecnologías de la información”
Prof. Dr. José Céspedes Lorente. Catedrático de Organización de Empresas (Universidad de Almería).
11,00 horas: Mesa Redonda: “¿Cómo pueden las PYMES andaluzas ser más competitivas empleando las Tecnologías de la Información”
Moderador: Prof. Dr. Antonio Padilla Meléndez. Profesor Titular de Organización de Empresas (Universidad de Málaga). Director del Grupo de Investigación EBussines, Comercio Electrónico y Teletrabajo en las Empresas Andaluzas.
Intervienen: Prof. Dr. Sebastián Bruque Cámara. Profesor Titular del Área de Organización de Empresas (Universidad de Jaén). Doctor en Administración de Empresas por la Universidad de Jaén. Miembro del Grupo de Investigación “Organización-Jaén”; ; Prof. Dr. Moisés Rubio. Director General de Toomeeting; Prof. Dr. José Céspedes Lorente Catedrático de Organización de Empresas (Universidad de Almería).

13,00 horas: Prueba objetiva alumnos libre elección.

Más información:

http://www.uca.es/extension/jerez2005.htm#D05

Bienvenidos

2005-09-12T08:33:00.000+02:00

Bienvenidos al blog de Antonio Padilla,

en estas páginas iré publicando diversos aspectos de mi actividad profesional, en sus tres vertienes: consultoría, docente e investigadora.

También iré poniendo enlaces diversos a artículos que haya publicado.

Sobre todo intentaré que sea algo completamente dinámico, y que recoga los últimos acontecimientos relacionados con mi vida profesional.

Espero que estas páginas os resulten de interés,

Saludos,